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提问人：网友gepengcn 发布时间：2022-01-07

[单选题]

与客人交谈时，一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的话题；也不要对宾客询问以下哪些问题。（）

A.个人收入

B.婚姻状况

C.年龄大小

D.家庭情况

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第1题

德国人谈判注重礼节，在谈判中我们千万不能( )。

A．交谈时为了表示谦顺，商务人员可以把手插入口袋之中

B．在与德国人谈判时最好称呼对方的头衔，这样会使对方高兴

C．如果德国人坚持做东道主，可以愉快地接受邀请

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第2题

导游按工作程序，应该在规定时间要求送客到达机场，如客人乘坐的是国内航班，应提前多长时间（）

A、120分钟

B、90分钟

C、60分钟

D、45分钟

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第3题

反馈是指信息接受者返回到信息发送者的信息，即信息接受者对信息发送者的反应。

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第4题

在沟通中，听者与说者对每句话的理解总是一致的。

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第5题

交谈中我们要做到有所为和有所不为指的是语言的（）A、...

交谈中我们要做到有所为和有所不为指的是语言的（）

A、正确性

B、情感性

C、温和性

D、技巧性

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第6题

荀子认为“口能言之，身能行之”的是国宝也。（）

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第7题

听是一种与生俱来的生理本能，而倾听则是一种沟通的技能。

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第8题

（）表示有意外之言，或是反语、诙谐、夸张等A、平直调B、上...

（）表示有意外之言，或是反语、诙谐、夸张等

A、平直调

B、上扬调

C、降抑调

D、曲直调

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第9题

重音的表达方式只有重读一种。（）

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