题目内容
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提问人:网友zsx19951120
发布时间:2022-06-26
[判断题]
饭店服务质量综合性的特点要求管理者树立系统的观念。()
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A、构成的综合性
B、评价的主观性
C、显现的短暂性
D、对员工的依赖性
A.加强对客交流
B.控制服务标准
C.关注重点服务
D.处理饭店服务质量投诉
E.做好饭店人力资源调度
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