宝洁公司的产品通过超市如大润发、家乐福、沃尔玛等中间零售商,帮助售卖宝洁旗下的产品,方便人们购买这些日用品。这是营销中介中()发挥的作用。
A.中间商
B.实体分配公司
C.市场营销服务机构
D.金融机构
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A.中间商
B.实体分配公司
C.市场营销服务机构
D.金融机构
案例名牌出自经销商之手
目前,在英国的超级市场中,经销商自有品牌占32%,其中,最著名的是英国马狮百货集团。该集团经营的所有商品都使用集团的自有品牌——圣米高牌,它是英国盈利能力最强的零售商业集团之一。
在法国的超级市场销售中,经销商自有品牌占24%。法国零售业巨人家乐福公司,销售的自有品牌商品有3000多种,从食用油到汽车电瓶,样样都有。
加拿大的连锁超市罗方公司,也在不断增加自有品牌的数量。该公司销售的“总裁口味巧克力饼干”已经占有加拿大14%的市场份额。罗方公司还推出了自有品牌的可乐,这种可乐的销售额占全部罐装可乐销售额的50%。
在美国的超级市场中,自有品牌占25%~30%的市场份额,这个数字还在增长。美国西尔斯百货公司销售商品的90%都是自己的品牌,如“工匠”牌工具、“顽强”牌电池,“全天候”牌油漆等,质量和知名度毫不逊色于同类产品中制造商的知名品牌。
世界最大的零售商沃尔玛公司,也非常重视自有品牌的开发,如山姆国货精选、鲍比布鲁克服装、奥罗伊狗粮、野外运动猎装等,给人目不暇接的感觉。
在创立自有品牌的过程中,沃尔玛着重在五个方面上下工夫:可信度、一贯性、质量优、独特性、低价格。由于沃尔玛已经在顾客心目中形成了很高的声望,它的自有品牌一推出,立刻就成了抢手货。
在我国,商业企业也有生产和销售自有品牌商品的传统,如北京的同仁堂药店、杭州的张小泉刀剪。
还有创建于1927年的上海恒源祥公司,自实施自有品牌战略以来,由最早的180平方米的小商店,发展到现在拥有一个大型商厦、30多条生产线、5家生产厂、2000多个销售网点、年销售额超过5亿元的大企业。在目前的条件下,一方面是迅速发展壮大起来的大中型零售企业,另一方面是大量存在的生产能力过剩的制造企业,这种情况将迫使更多的制造商使用零售商的品牌,才能维持生存和发展。
A、家乐福和沃尔玛约定:前者占北京市场,后者占天津市场;
B、 因为价格问题,甲乙两家汽车厂口头约定都不购买丙钢铁公司的钢材;
C、甲药厂和乙医药连锁超市约定:后者出售前者的某种专利药品只能按某价格出售;
D、甲药厂和乙药厂约定:后者使用前者的某种药品专利许可付给甲药厂专利许可使用费5万元;
E、乙医药连锁超市和甲药厂约定:前者只按照某最低价格从后者进货。
形成对比的是,世界最大的零售商沃尔玛对国内供货商一般只收几百元作为所谓的“进场费”,而且6月沃尔玛到北京开店时,向供应商公开承诺免收进场费。
沃尔玛给人们留下印象最深的是它的整套先进、高效的物流和供应链管理系统。沃尔玛的管理模式已经跨越了企业内部管理和与外界“沟通”的范畴,而是形成了以自身为主,链接生产厂商与顾客的全球供应链。其创始人山姆·沃尔顿有句话说:“供应链制胜的关键——永远都要比对手更好地控制成本”。请回答下列问题:
(1)试剖析家乐福收取高额进场费的原因,并分析沃尔玛采取免费进场的有效手段。
(2)请你为家乐福设计改进方案,以保持其与供应商的合作。
随着全球采购离中国经营商越来越近,大型跨国公司和国际采购组织的采购网络正在加速向小天鹅开放,很多国际专业化的家电采购组织和经纪人或国际采购团近年来也纷纷到访小天鹅。在一些国际性的展览上,这些人与小天鹅人广泛接触,寻求与小天鹅的企业合作机会,希望从小天鹅获得可靠、合理、便宜并且优质的商品和资源,并将中国企业纳入他们的全球采购网络。
通用、西门子、沃尔玛、家乐福这样的跨国公司都已经开始在中国设立了它们的国际采购部或采购中心,一些经济发达的城市和地区正在成为国际采购中心。全球采购网络正在向中国市场延伸,其日益频繁和活跃的采购活动实际上已经对中国经济的发展,特别是出口的增长产生了重要影响。
这种国际采购活动无疑对小天鹅等过去以内销为主的企业提供了一个开拓国际市场、建立稳定的销售渠道、带动企业产品出口的机遇。第一,全球采购的迅速发展及其在小天鹅日趋频繁的采购活动,为小天鹅带来了商机和发展的新增长点,也给小天鹅降低单位成本带来许多积极的影响。第二,小天鹅在参与全球采购并与跨国公司或国际企业合作的过程中,不仅仅能够建立起稳定的供销关系,而且能够按照国际市场的规则进行生产、提供产品,这样可以使小天鹅的规划和需求合理化,促进小天鹅加快自身产品结构的高速和技术的创新,提高自己的产品质量和竞争能力。第三,小天鹅目前面临着“走出去”的发展挑战,需要学习和尽快适应全球资源配置方式,使小天鹅能够在与国际对手竞争的过程中也建立起全球化的生产和采购网络,真正提高在国际市场的竞争能力。
全球采购进入中国市场,还有效地促进和维持了小天鹅的竞争性市场结构。因为,全球采购让小天鹅学会采取符合国际市场的规则的、更加规范的竞争手段来寻求企业的发展,逐步走出以恶意价格竞争、依靠传统的人脉维持市场优势的低层次的竞争怪圈,使小天鹅逐步进入国际主流市场、参与高端市场的竞争水平得到提高,从而真正发挥市场机制的作用来促进小天鹅的稳健发展。
当然,采购活动进入中国,也对小天鹅提出了许多挑战。必须尽快学会世界级采购的最佳方法与工具,例如,企业的产品种类、质量与标准能否满足跨国公司的全球生产体系和国际市场的要求,小天鹅如何了解和适应国际采购的规则和方法,是否能够适应国际采购中心运作要求,小天鹅还存在着哪些不利于企业参与全球化竞争的内容等,当前这就需要小天鹅深入进行流程再造、组织再造。目前小天鹅已采用了与国际的第三方物流,使小天鹅的物流产业融入全球性物流产业跨国化、大型化和网络经济化的潮流之中,并对小天鹅的贸易和生产布局产生深远的影响。
不久前,美国通用电气两位全球副总裁劳埃德·特罗特与詹姆斯·坎贝尔飞抵无锡,专程访问了小天鹅集团,并与小天鹅集团高层就深层次合作进行商谈。
早在2000年,通用电气就开始与小天鹅在洗衣机零部件方面展开合作。在小天鹅成功地闯过2002年自我改革的阵痛再次腾飞后,双方的合作又有突破性的进展。小天鹅的全球采购本身就是竞争力。
谈起小天鹅,业内外都会说,这是一个竞争、高速发展、成绩显赫的企业,是在国际上有一定竞争力的企业。小天鹅竞争力的取得,首先是有市场需求这个发展动力,但更重要的是有竞争才有竞争力的提高。小天鹅就像轻量级拳击手和重量级拳击手的对打,在与几乎囊括了国际上所有家电跨国公司的竞争中,小天鹅并没有垮掉,反而走向了世界,成为全球家电的重要供应商之一。
小天鹅通过全球采购已经与国际500强中的8家家电企业结成战略联盟,这表明小天鹅的制造能力和全球采购已达到国际先进水准。小天鹅在全球采购、全球家电资源整合中发挥了积极作用,小天鹅之所以成为全球家电市场的主要供应商,不能简单地理解为是一个量的概念。如果没有全球采购,如果没有多品种、多档次,小天鹅也不会有年年翻番的增长。这是因为,小天鹅多年来在充分竞争的市场环境中,一方面靠自身奋斗提高,另一方面,在与跨国公司的合资、合作及同台竞争中,学习了他们先进的全球采购运作经验,在部分中提升小天鹅的整体水平、提升了小天鹅竞争能力。
由于中国是全球的制造基地,十分细化的市场需求和激烈的全球采购竞争,迫使小天鹅有着极高的新产品开发速度,新品产值率达80%~90%。而且,针对全球化市场,小天鹅努力满足不同国家的技术要求,不断跟进国际水平。因此,不要小看中国的技术升级,哪儿市场活跃,哪儿技术就有活力。
为了继续做大、做强洗衣机主业,小天鹅加大了与通用电气合作的力度,打造国际化战略。通过与通用电气的合作,大大加速了小天鹅国际化发展的进程。现在,小天鹅在功能设计、技术研发、产品开发等各方面均拥有了引领全球洗衣机行业发展走向的核心技术,在行业处于领先地位。小天鹅已经迈出了技术先进国际化品牌坚实的脚步。
小天鹅的全球采购得到了国际同行的认可,通用电气公司总裁杰夫·伊梅尔特说,“小天鹅是一个很好的例子,可以说明通用电气和中国的企业是能够建立很好的合作关系的。从另一方面来说,小天鹅可以为通用电气生产更好的洗衣机,同时填补了我们产品群中的空缺。他们的产品质量很好、成本低,有较好的创新意识,而且工人也相当得优秀。而我们能做的,是将小天鹅的产品推向国际市场。所以在很多方面,我们双方都很成功。我们都有各自的目标,并创造双赢的局面。”
过去,很多国外企业都是把在本国市场上淘汰的产品打进中国。而现在,中国是家电产品的“晴雨表”,很多跨国公司将在本国都没有上市的产品先投进了中国。走进小天鹅,大概都能找到类似波特的《竞争战略》、《竞争优势》或科林斯的《基业长青》、《从优秀到卓越》内容的书,因为他们知道,不断学习才是真正的竞争力。小天鹅有许多老总在工作之余坚持到国内外知名大学深造,更有老总还登上了国内外知名大学讲坛。
小天鹅在“全球采购”的过程,还积极学习国际市场游戏规则。在争取国际市场时,不是采用“价格战”的手段,为获得订单而竞相压价。目前,小天鹅洗衣机每台的最高出口价超过了300美元。事实证明,好机卖好价。
小天鹅在“全球采购”时要认真研究各国的经济状况、市场需求和法律,做好细分产品定位。小天鹅在注意保护自己知识产权的同时,也要尊重别人的知识产权,学会国际市场的游戏规则,维护中国产业和产品的信誉。小天鹅要多参加国际大展,在大展中多接触客户,了解市场信息。这样小天鹅才能发展成为亚洲超规模的洗衣机制造商、具有国际竞争力的综合性电器集团。
结合案例,请回答以下问题:
A、消费者市场
B、生产者市场
C、中间商市场
D、政府市场
A、中间商
B、实体分配公司
C、市场营销服务机构
D、金融机构
A、消费者市场
B、生产者市场
C、中间商市场
D、政府市场
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