题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友zhangwe2019
发布时间:2022-01-06
[单选题]
前台在提供票务代理服务时,操作不符合标准的是哪项()?
A.准确填写《商务服务记录单》,确认项目、时间和预收金额,请客人签字
B.收取预收款,唱收唱付,在PMS系统内入帐,打印《预收款收据》,请客人签字(票务代理不做入帐处理)
C.将《商务服务记录单》的绿联递交给客人,在取票时出示收回
D.前台用《商务服务记录单》白联包裹好预收款,放入前台现金抽屉保管,并交接班
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