题目内容
（请给出正确答案）
A.继续做自己的饮品，不用理会顾客
B.放下手中的工作，立刻帮助顾客
C.嘴上回应顾客，做完手上的饮品再去帮助他
参考答案
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网友提供的答案
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A.确保每一杯饮品的制作都 100%符合标准及顾客要求
B.确保每一杯饮品都100%符合食品安全
C.保持奶茶车间环境卫生，地面、台面、清洁
D.做好顾客服务，努力做到顾客开心满意
E.每杯饮品制作时间≤1分钟
F.做到安全库存管理，保证运营流畅
A.及时响应顾客需求，解答回应顾客问题，点餐正确无误，准确记录顾客需求主动与顾客核对菜单，帐单清晰
B.收银金额可以四舍五入
C.拿取递送时平稳、轻拿轻放，以防洒漏
D.顾客点单时，无须主动推荐新品，避免顾客反感
A.在站内与顾客迎面，要热情招呼，如：您好，欢迎光临
B.认真聆听顾客要求，态度谦和，尽量满足客户的合理要求
C.对待顾客应一视同仁，不得轻视，怠慢
D.对于态度不好.无理取闹的顾客，与其争吵争辩，不必找值班经理帮助解决
E.认真.客观的面对客户投诉，任何情况下不得与顾客发生争执，寻求油站经理或值班经理帮助解决
A.点餐系统的打印机为顾客打印消费单，主要体现了信息系统的输出功能
B.在点餐系统中，顾客用于点餐的平板电脑只具有输入功能，没有输出功能
C.顾客的订单数据能够存储在点餐系统中，主要体现了信息系统的存储功能
D.商家利用点餐系统对顾客点餐数据进行分析，主要体现了信息系统的处理功能
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