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提问人：网友swallow93 发布时间：2022-01-06
[单选题]

在顾客感动年服务礼仪培训时要求的对象是（）

A.前台接待人员

B. 服务顾问

C. 全员

D. 车间人员

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更多“在顾客感动年服务礼仪培训时要求的对象是（）”相关的问题
第1题
在顾客感动年服务礼仪培训时要求的对象是（)。

A.前台接待人员

B.服务顾问

C.全员

D.车间人员

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第2题
在顾客感动年“第一印象活动”方案里要求的服务内容是（）

A.工艺标准

B. 礼仪强化

C. 新春祝福

D. “+”1服务

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第3题
在顾客感动年“第一印象活动”方案里要求的服务内容是（）

A.工艺标准

B.礼仪强化

C.新春祝福

D.“+”1服务

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第4题
下列不是顾客感动年“售后感动”活动的是（）

A.休息区环境优化

B. 质量问题补偿

C. 维修价格感动

D. 服务理念培训

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第5题
下列不是顾客感动年“售后感动”活动的是（)。

A.休息区环境优化

B.质量问题补偿

C.维修价格感动

D.服务理念培训

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第6题
下列是DYK顾客感动年“售前感动”活动的是（）

A.启动会议

B. 礼仪强化

C. 感动交车仪式

D. 广告投放

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第7题
顾客感动年“责任服务活动方案”在“其他活动内容”中体现对专营店员工关爱的活动是（)。

A.提高饮食标准

B.购买人员意外险

C.定期组织员工活动

D.关心员工家人

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第8题
顾客感动年“责任服务活动方案”在“其他活动内容”中体现对专营店员工关爱的活动是（）

A.提高饮食标准

B. 购买人员意外险

C. 定期组织员工活动

D. 关心员工家人

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第9题
在顾客感动年“回访升级”活动中谁对SUV车型顾客回访（）

A.服务经理

B. 销售经理

C. 总经理

D. 客服经理

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第10题
下列不是顾客感动年推进过程中“宣传推广”范围的（）

A.培训强化

B. 方案推进

C. 启动会议

D. 广宣活动

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