题目内容
（请给出正确答案）
A.优惠券无法使用/优惠券未减免
B.物流信息中断
C.引导线下交易
D.物流单号无法填写
参考答案
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网友提供的答案
更多“以下那个场景是投诉商家问题（）”相关的问题
A.在接到客户投诉后，第一时间联系客户核实具体情况
B.因商家少发货问题造成投诉，应正确引导客户先联系商家沟通处理
C.上报给发件司，让发件司协助申诉人处理
D.直接告知客户此件为商家问题
A提前制定退差价方案
B不同意消费者退差价
C设定消费者升级流程&机制
D严格按照争议处理规则来处理
通过淘宝群红包喷泉，商家可以设置发放以下哪些福利？
A会员通专用券
B全网自动推广优惠券
C群专享店铺优惠券
D店铺现金红包
A.消费者以评价要挟返款
B.消费者承认自己是同行故意给出低分评价
C.未收到货即给出商品感受评价（单独对物流、商家服务的感受不属于此场景）
D.收到商品破损在评价中将该问题描述
A.商家无法自主处理投诉，收到投诉后只能等待天猫介入处理
B.商家可以自检自查，确定是否存在“未按约定时间发货”行为，若存在，只能联系消费者撤销，无法自主赔付完结
C.商家可以自检自查，确定是否存在“未按约定时间发货”的行为，若存在，建议商家联系消费者协商(避免频繁联系)
D.商家可以自检自查，确定是否存在“未按约定时间发货”的行为，平台介入处理结束前消费者可操作撤销投诉
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