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属于导游人员处理旅游者个别要求时,一般应遵循的基本原则的有()
A.公平对待原则
B. 维护尊严原则
C. 尊重旅游者原则
D. 符合法律原则
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- · 有2位网友选择 D,占比22.22%
- · 有2位网友选择 C,占比22.22%
A.公平对待原则
B. 维护尊严原则
C. 尊重旅游者原则
D. 符合法律原则
当旅游者提出个别要求时,导游人员在处理时应遵循().
A.合理而可能的原则
B.婉言拒绝的原则
C.充分满足的原则
D.热情服务的原则
A.旅游者要求将中餐换成西餐时,导游员要请示旅行社并向游客讲清费用问题
B.旅游者要求购买古玩和仿古艺术品时,导游人员应劝阻旅游者去正规商店购物,并保存好发票
C.旅游者要求导游人员转递物品时,导游人员应该热情的答应并表示愿意帮助
D.旅游者提出不健康的娱乐场所,导游应给予必要协助
A.旅游者要求将便餐换成风味餐时,导游员要请示旅行社并向游客讲清费用问题
B.旅游者要求提升客房标准时,导游员可以与酒店联系,尽量满足,但要说明旅游者须承担退房损失费和房费差价
C.旅游者要求导游人员转递物品时,导游人员应该热情地答应并表示愿意帮助
D.旅游者提出去不健康的娱乐场所,导游应给予必要协助
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