![](https://lstatic.shangxueba.com/jiandati/pc/images/pc_jdt_tittleico.png)
营业网点客服经理应对提交实物申请表的客户身份信息、申请表信息及资料证明文件进行初审。须做到信用卡“亲访亲签”,禁止他人代客户签名办理()
![](https://lstatic.shangxueba.com/jiandati/pc/images/jdt_q_ckda.png)
![](https://lstatic.shangxueba.com/jiandati/pc/images/jdt_panel_vip.png)
![](https://lstatic.shangxueba.com/jiandati/pc/images/jdt_q_wyda.png)
- · 有5位网友选择 对,占比55.56%
- · 有4位网友选择 错,占比44.44%
实务黄金业务的流程是()。
A.客户选择开办实物黄金的网点办理业务一填写实物黄金购买申请表一将申请表、身份证、现金或卡折提交柜员一收取或代保管黄金产品、成交单及发票
B.填写实物黄金购买申请表一客户选择开办实物黄金的网点办理业务一将申请表、身份证、现金或卡折提交柜员一收取或代保管黄金产品、成交单及发票
C.客户选择开办实物黄金的网点办理业务一收取或代保管黄金产品、成交单及发票一填写实物黄金购买申请表一将申请表、身份证、现金或卡折提交柜员
D.填写实物黄金购买申请表一将申请表、身份证、现金或卡折提交柜员一客户选择开办实物黄金的网点办理业务一收取或代保管黄金产品、成交单及发票
下列关于客户开办实物黄金业务的流程正确的是()。
A.填写实物黄金购买申请→将申请表、身份证、现金或卡折提交柜员→收取或代保管黄金产品、成交单及发票
B.收取或代保管黄金产品、成交单及发票→填写实物黄金购买申请→将申请表、身份证、现金或卡折提交柜员
C.填写实物黄金购买申请→收取或代保管黄金产品、成交单及发票→将申请表、身份证、现金或卡折提交柜员
D.将申请表、身份证、现金或卡折提交柜员→填写实物黄金购买申请→收取或代保管黄金产品、成交单及发票
A.①④③②
B.②④③①
C.①④②③
D.①③②④
A.客户可以在客户中心提交申请
B.客服可以在账务中心提交申请
C.客服需要找客服经理申请给客户开通开票属性,客户才可以登录客户中心提交发票申请
D.只能找销售申请,销售判断客户符合开票条件,客服才可以给客户提交申请
A.①④③②
B.①③②④
C.①④②③
D.②④③①
A. 审核个人申请表是否按填表说明规范填写
B. B.、审核个人申请表姓名、证件类型及号码与客户提交证件内容是否一致
C. C.审核个人申请表填写的注册账户信息(账号/卡号、户名、账户性质等)与客户提供的账户凭证是否相符;
D. D.审核ABIS系统中客户的账户资料与身份证件是否一致
A.③④①②
B.④③①②
C.③①④②
D.①③④②
A.指客户服务经理作为基层营业网点“两支队伍”之一,协助客户经理在营业网点以外,为特定客群提供机动外拓服务
B.指客户经理作为基层营业网点“两支队伍”之一,协助客户服务经理在营业网点以外,为特定客群提供机动外拓服务
C.指客户服务经理作为基层营业网点“两支队伍”之一,协助客户经理在营业网点内,为特定客群提供机动外拓服务
下列关于实物黄金业务流程的排序正确的是()。
A.①客户选择开办实物黄金的网点办理业务
B.②将申请表、身份证、现金或卡折提交柜员
C.③填写实物黄金购买申请表
D.④收取或代保管黄金产品、成交单及发票
E.①④③②
F.①③②④
G.①④②③
H.②④③①
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!