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提问人:网友xiayan188 发布时间:2022-01-06
[主观题]

在店面销售中,初次接触顾客,要注意给顾客足够的私人空间,般保持1-2米的距离。()

在店面销售中,初次接触顾客,要注意给顾客足够的私人空间,般保持1-2米的距离。()

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第1题
关于店面推销的售后服务以下哪句话是不恰当的()。

A.指导顾客使用技术复杂的产品

B.向顾客及时传达有利的产品信息

C.在店面销售中不必与顾客保持售后联系

D.进行安装调试

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第2题
终端四率中体现的是终端销售中的四个环节,他们是()

A.顾客经过店面;顾客注目本品牌;顾客到达柜台;顾客在柜台驻留

B.顾客经过店面;顾客到达柜台;顾客在柜台停留;顾客在柜台买单

C.顾客注目本品牌;顾客到达柜台;顾客在柜台停留;顾客在柜台买单

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第3题
给顾客冲泡名优茶进行销售时,要注意根据季节情况推荐茶饮,在酷暑季节适宜饮用(),其具有祛湿退热、降肺火的功效

A.红茶

B.绿茶

C.青茶

D.白茶

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第4题
不需要实体店面或销售渠道,只要通过因特网就直接将商品销售给顾客的企业称为()。

A.虚拟电子零售商

B.社交网络

C.虚拟营销者

D.鼠标加水泥企业

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第5题
在店面服务中,销售人员在迎客、待客、送客时,都要热情礼貌,要做到“三到”,下列哪项不正确()。

A.顾客到

B.微笑到

C.敬语到

D.手伸到

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第6题
在迎接阶段,店面销售人员的哪种行为是不恰当的()。
在迎接阶段,店面销售人员的哪种行为是不恰当的()。

A.自始至终保持微笑

B.让顾客置身于商品中

C.向顾客提很多问题

D.友好地与顾客的招呼

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第7题
顾客离开后,销售顾问需()。

A.回展厅整理洽谈区、展车,恢复原状。

B.整理客户信息,填写《来店客户登记表》

C.根据客户初次接待情况,划分客户类型,并填写《意向客户跟进表》

D.再次打电话给顾客

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第8题
在“水泥”加“鼠标”的B2C模式中,对于拥有网站的传统砖块加水泥型商店来说,可以通过以下方式来实施水泥加鼠标的混合战略()。

A.用同一种声音说话

B.授权给顾客

C.利用各种渠道

D.利用实体店面

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第9题
在店面空间允许的情况下,接待陌生顾客时,销售人员和顾客之间最理想的距离是2到3米。()
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第10题
在店面里顾客沟通过程中,最佳添加顾客微信的时机有()

A.顾客看手机时

B.导购用手机给顾客展示案例时

C.顾客坐下喝水时

D.洽谈氛围轻松时

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