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提问人：网友154336271
发布时间：2022-08-24
[判断题]
分拣员确认行李是所分航班的行李后，抓住行李把手或打包带，将行李从传送带上搬运摆放到拖斗上（）
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第3题
离开饭店前，待旅游团的行李集中后，地陪应与（)共同确认托运行李的件数，检查行李有无破损等事宜。A
离开饭店前，待旅游团的行李集中后，地陪应与()共同确认托运行李的件数，检查行李有无破损等事宜。
A、行李员、领队、全陪
B、全陪、行李员
C、行李员、楼层服务员
D、领队、全陪
第5题
减行李异常处置程序（）
A．行李监装人员接收到找行李的信息后第一时间关注地保群组
B．行李监装人员核对地保群组信息后应将号码告知装卸人员
C．宽体机如果《行李分拣标签张贴记录》上面没有发现要找的号码时，首先将信息告知行李调度员并要求装卸人员确认飞机上是否有要找的号码
D．行李调度员接收到信息后首先通知行李分拣班长查找行李分拣区是否还有该航班行李，随后告知监装班长异常情况
E．如上述查找工作完成后未能查明原因，应将信息告知行李调度员等待新的指令
F．如地服部服务人员口述要拉行李而未按要求发图片的情况下，行李监装人员应与地服部服务人员当面签字确认后才能发出关门指令
第6题
如可为旅客办理晚到，则速度（）航班办理登机牌，托运行李，向旅客解释行李无法同机到达，下机后联
系对方站行李查询部门确认行李到达信息，告知旅客快速过检，关闭航班，通报（）晚到信息。
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A．开放、配载员
B．开放、航控员
C．航控开放、主任值机员
第10题
团队离店服务的程序是：按接待单位要求或通知，告知所有客人把行李收拾好，等候行李员收行李，客房服务员协助行李员集中行李，（)，迅速查房，做好查房记录。
A.与行李员确认行李件数，加盖网罩，由专人看管
B.督促客人结账
C.征求客宾意见
D.送行李至大门口
第11题
航班结载后补交运的行李属（），在托运时应先向旅客做好解释工作，告知行李可能无法同机到达，将会安排后续最早的航班运至目的地，下飞机后请到（）查找行李部门
A.优先行李、行李查询部门
B.迟交运行李、行李查询部门
C.正常行李、行李查询部门
