发现电梯困人，第一时间与被困人员保持联系，同时通知电梯安全管理员、电梯维保人员前来救援。（）

发现电梯故障困人，中控室应通过五方通话与被困人员保持联系，安抚被困人员情绪，了解其生理心理有无异常情况。这一说法是否正确。（）

车站电梯困人：车站（)持电梯特种设备作业人员证的人员为现场处置的第一负责人，发生电梯困人后车站应第一时间申报故障，并安排人员立即赶赴现场，安抚被困人员。

发现电梯故障困人，中控室应通过五方通话与被困人员保持联系，安抚被困人员情绪，了解其生理心理有无异常情况，了解掌握其居住点房号、联系电话等。这一说法是否正确。（）

发生困人故障时应第一时间赶到困人电梯楼层安抚被困人员。此题为判断题(对，错)。

应急救援人员应与电梯轿厢内的被困人员保持联系并对被困人员进行安抚。

当发生电梯困人事故时，电梯管理员或援救人员通过对讲机或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，静心等待救援人员的援救。

发现电梯故障困人，被困人员解救成功后，秩序员不需要询问电梯维保人员故障是否完毕，可直接让电梯运行。这一说法是否正确。（）

如电梯困人下列不属于秩序维护员处理程序（）

实施困人救援正确的操作步骤是（）。 ⑴接到电梯困人报警后，组织人员进行救援，同时对被困人员进行安慰 ⑵进入机房关闭故障电梯电源开关（要确定故障电梯） ⑶重新关好门，确认门锁已锁上 ⑷用三角钥匙打开电梯门，协助被困人员离开电梯轿厢 ⑸到达指定位置后根据楼层示意灯观察电梯位置，当无楼层指示时，要逐层敲门确定电梯轿厢的大概位置 ⑹实施手动盘车程序，盘车至就近层 ⑺到电梯轿厢所在位置后与被困人员取得联系或用机房电话与被困人员取得联系，通知他们不要惊慌，不要扒门，保持镇静，等待救援

垂直电梯在运行中发生故障，乘客被困在电梯轿厢内，车站工作人员应了解（)。

当发生电梯困人事故时，被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢属于半开闭状态，电梯管理员应设法将厢门完全关闭。