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提问人:网友liyonghong 发布时间:2022-01-07
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是一种程序化、标准化、科学化的管理方式,是质量管理的基本方法。

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第1题
道路旅客运输“三化”是指服务过程程序化,()和服务质量标准化。
A、服务意识人性化

B、服务管理科学化

C、服务管理规范化

D、服务管理现代化

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第2题
研讨目的:明确会计模式比较研究的意义。

资料陈述:会计模式是会计这一客观事物的规范表现形式。会计是一种过程,即会计活动,包括会计理论活动和会计实践活动及其相互作用。因此,会计模式是会计活动诸要素有机结合的结构形式,或其规范表达方式。“会计活动”的内容丰富且复杂,构成会计活动的主要要素有会计指导思想和目标,会计立法,会计原则、准则与制度,会计信息质量特征要求,会计实务程序与方法,会计工作管理体制,会计职业修养以及会计与外界环境的交互作用等。会计模式在于较为完整、准确地表述上述诸要素相互结合所表现的基本特征,尽管要求其毫无遗漏地反映会计活动的全部内容是既不可能的也是无必要的,但会计模式必须体现会计活动的根本思想和本质特征。

由于各个国家影响会计的环境因素不同,世界上几乎没有一个国家的会计模式与其他国家完全相同。将一定国家或地区中会计主要特征进行抽象化和典型化的综合表述,形成了会计模式,通过科学地分析和归纳,从各国错综复杂的会计实务中鉴定出那些占主导地位的重要特征,并以此为标准把具有相同或相似特征的国家归集在一起,在国家集群之间加以研究,就是会计模式的划分。

要求:请阐述会计模式比较研究的意义。

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第3题
PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的,由戴明采纳、宣传,获得普及,所以又称戴明环。
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第4题
医院药学是以药学基本理论为基础,运用现代科学管理的理论和方法,研究医院药学业务工作的实践经验和活动规律,以保证患者安全、有效、经济、适时用药,提高患者生命质量的综合性、应用性边缘学科。提示实行静脉药物集中配制,是医院药学涉及的工作内容之一。关于静脉药物集中配制,叙述正确的是()
A.静脉药物配置中心的英文及缩写为:PharmacyIntravenousAdmixtureServices,PIVAS

B.PIVAS是指在符合GMP标准的环境下,由受过培训的专业技术人员严格按照操作程序进行一系列药物的静脉滴注药物配置系统

C.PIVAS是指在符合药品非临床研究质量管理规范标准的环境下,由受过培训的专业技术人员严格按照操作程序进行一系列药物的静脉滴注药物配置系统

D.尤其需要在PIVAS统一配制的静脉滴注药物包括全静脉营养液、细胞毒性药物、抗生素等

E.PIVAS是集临床应用与科研为一体,并最大程度地保证患者用药安全、合理和开展临床药学服务的重要场所

F.PIVAS药师作为临床医师和患者之间沟通的桥梁,可以使患者得到更好的治疗和最好的个体化治疗方案

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第5题
酒店服务质量管理体系的核心内容是服务质量的标准化、服务方式规范化、服务过程程序化。()

此题为判断题(对,错)。

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第6题
通过一定的规章制度、方法、程序机构等把质量保证活动加以系统化、标准化、制度化称之为()。
A、品质量体系

B、工作质量体

C、质量保证体系

D、全面质量管理

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第7题
PDCA循环的本质是发现问题和 。
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第8题
“医院计算机网络系统能接收和储存临床医疗护理工作、教学、科研及医院管理部门的信息和数据,以供医院各类人员查用”。以上材料表明了护理信息的下列哪一特性

A、可识别性

B、不可储存性

C、可塑性

D、可分享性

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第9题
因某护士注射错误药品导致患者死亡的,属于几级医疗事故

A、一级医疗事故

B、二级医疗事故

C、三级医疗事故

D、四级医疗事故

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第10题
信息的特征包括下列哪些

A、真实性

B、时效性

C、确定性

D、依附性

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