在酒店工作中，每一名服务员须规范着装，做到“三轻”：说话轻、走路轻、操作（动作）轻，（）。

A.按规定着装上岗，佩戴工作牌，服装平整，纽扣系齐

B.卷裤脚、穿背心拖鞋上岗

C.在工作时修指甲、挖鼻挖耳、伸懒腰

D.迎宾客在前，送客走在后

E.工作中一直愁眉苦脸，闷闷不乐

F.工作时可大声呼喊距离较远的同事

A.前台小商品须明码标价，品种和价格符合公司规定;

B.前台服务员每班交接时，须清点商品并填写《小商品销售交接班表》;酒店若有代销商品，需同时填写《代销商品销售交接班表》;

C.前厅经理须在每月末对小商品进行盘点，运营经理监盘，并由两人在《买断商品盘点表》上签字，表格由驻店专员保存;

D.小商品入库/出库时，前厅经理应填写《入库/出库单》的“入库”部分，“出库”部分不用填写，由《小商品销售交接班表》代替。

B．前台服务员每班交接时，须清点商品并填写《小商品销售交接班表》；酒店若有代销商品，需同时填写《代销商品销售交接班表》；

C．前厅经理须在每月末对小商品进行盘点，运营经理监盘，并由两人在《买断商品盘点表》上签字，表格由驻店专员保存；

D．小商品入库/出库时，前厅经理应填写《入库/出库单》的“入库”部分，“出库”部分不用填写，由《小商品销售交接班表》代替。

A.严格自律，工作中要态度和蔼，举止文明，带动乘客共创和谐文明的乘车环境

B.规范使用普通话和文明用语，严禁与乘客发生冲突

C.严禁酒后上岗、脱岗，严禁在中途交接班

D.严禁在工作期间做任何与工作无关的事情

假设你是Mark,请你根据所给内容写一份求职信。

(1)从报纸获悉招聘信息，想要在暑假应聘到国际酒店做服务员。

(2)今年17岁，是一名在读酒店管理(hotel management)的大学在校生。

(3)去年暑假在紫云大酒店工作。擅长英语表达,有很好的与人相处沟通的能力。

(4)可以从7月第四个星期开始工作。

(5)希望获得面试机会。

(6)联系方式:13800000000@163. com。

A.前台服务员为客人做预定时，应向客人确定客人姓名、房型、房价、间数、入住日期、入住天数和联系方式

B.前台听取客人的预定要求后，若酒店没有客人所需房型，应建议客人通过中央预定渠道进行咨询和选择

C.酒店应保证CRS保留房内的预定，保留房以外的预定应根据实际情况确定是否需要接受该预定

D.协议散客须通过传真预定的，所用的传真必须是有协议公司公章或使用具有协议公司抬头的信纸

A.服务员的着装

B.酒店的开办时间

C.酒店的规模

D.色彩