在进入客户家进行清洗洗衣机工作时，首次要做的是（）工作

A．清洗时，需要对洗衣机排水过滤处进行清洁

B．需要用蒸汽机单独对内筒高温消毒清洁处理

C．只要最后将地面清洁整理好，也可以不做防护

D．清洗完毕后，需要等待15分钟左右在试机

刚开始进行公共关系工作时，首先要做的工作就是提高知名度。()

A.不得进入与工作无关的房间，若需进入客户房间，应由用户陪同。

B.不得随意移动客户物品，应施工需要移动客户物品时，应事先征得用户同意。

C.未经客户同意，不得使用客户家中的卫生设施。

D.只有未成年人在家时，经与预约人联系，可以先行进入客户家施工

A.访前计划

B. 开始销售访问

C. 争取潜在客户参与

D. 处理异议

A.2

B.3

C.4

D.5

A.正常工作时，洗衣机波轮的运转频率比洗衣机的固有频率小

B.正常工作时，洗衣机波轮的运转频率与洗衣机的固有频率的关系不确定

C.正常工作时，洗衣机波轮的运转频率等于洗衣机的固有频率

D.当洗衣机振动最剧烈时，波轮的运转频率恰好等于洗衣机的固有频率

洗衣机在工作时，因洗衣机没有放稳而引起噪声，正确的处理方法是什么？

A在声源处减弱，放稳洗衣机

B在洗衣机内多加水

C在传播中减弱，关上门窗

D在人耳处减弱，戴上耳塞

A.全自动洗衣机进水时

B. 洗涤进行时

C. 漂洗过程

D. 脱水过程

E. 离心力洗衣机进水、洗涤时F . 进行桶烘干程序时