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提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-13

[判断题]

客户收到寄送的新卡，通过移动商城——选号码——号卡业务激活/补换卡激活页面完成新卡激活，激活后即可使用。客户需在开卡之日起30天内激活，逾期失效（）

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第1题

融合添加成员办理渠道，下面说法正确的是（）

A.移动惠生活（仅支持存量融合群主角添加副卡，且副卡不能是存量老用户，需通过移动惠生活新开户的号码）

B.移动惠生活（仅支持存量融合群主角添加副卡，副卡可为存量用户也可为移动惠生活新开户号码）

C.营业厅（副卡可为存量客户也可为新开户号码）

D.不会请选此项

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第2题

客户在中国电信已有4张移动号卡在用，现在需要新办两张移动号卡，以下说法正确的是（）

A.客户不能再新办移动号卡

B.客户可以再新办2张移动号卡

C.客户只能再新办1张移动号卡

D.办理多少张号卡完全取决于客户的需求

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第3题

如客户通过短信接收到开卡数量结果后，对于号卡数量有异议的，可以通过（）查询号码明细，并进行核实

A.基础企业自有营业厅

B.基础联通企业自有营业厅

C.基础电信企业自有营业厅

D.基础移动企业自有营业厅

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第4题

移动大喵卡 88元亲情号设置范围为（）

A.全国移动号码

B.同省移动号码

C.同地市移动号码

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第5题

移动小喵卡 48元亲情号设置范围为（）

A.全国移动号码

B.同省移动号码

C.同地市移动号码

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第6题

客户的事后贵宾IC卡做保号换卡，新卡到了柜员应通知客户至柜台做（）

A.借记卡保号换卡领卡

B.事后卡单笔开卡

C.借记卡保号领卡

D.保号换卡领卡

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第7题

客户在网点申请办理换卡不换号业务，网点收到新卡后，如持卡人超过（）未领取新卡的，我行会将新卡作废

A.5天

B.3个月

C.6个月

D.1年

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第8题

客户的贵宾IC卡做保号换卡，新卡到了柜员应通知客户至柜台做（），若客户选择不保号换卡，则应做（）

A.事后卡单笔开卡，保号换卡领卡

B. 事后卡单笔开卡，事后卡单笔开卡

C. 保号换卡领卡，事后卡单笔开卡

D. 保号换卡领卡，保号换卡领卡

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第9题

携号转入广西移动的客户，如需补卡，可以推荐客户通过线上办理补卡，如10086App、微信等渠道（）

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第10题

移动王卡通过哪些渠道开通（）

A.短信

B.10086人工

C.营业厅

D.移动积分商城

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第11题

远程写卡省内新开户写卡，先通过BOSS（），完成空卡写成实卡操作；再通过BOSS普通开户开通用户号码。

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