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提问人：网友ty2020 发布时间：2022-06-04

[判断题]

揽收时快递员接收到违禁品，拒绝揽收将物品退还客户，一体机揽收任务选择“违禁品”原因后操作揽收任务终止。（)

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第1题

揽收时开箱后判断货物如不符合收寄标准，需将物品退还客户，标准话术为“抱歉，根据邮政法规定，该物品属于邮政违禁品，不能揽收”。（)

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第2题

揽收时，如果发现为航空违禁品，对于个人快递客户则轩需要告知客户，需要在一体机上更改产品类型为“特惠送”后继续进行揽收。（)

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第3题

快递员在配送时，不需要主动推广揽收业务。（)

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第4题

快递员在配送时，需要主动推广揽收业务。（)

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第5题

店铺与合作快递沟通协议时，需要考虑哪些核心要素？A协议有效期B快递揽件次数C快递揽收时效D明

店铺与合作快递沟通协议时，需要考虑哪些核心要素？

A协议有效期

B快递揽件次数

C快递揽收时效

D明确各场景物流处理反馈时效

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第6题

揽投员接收揽收信息后，立即()，确认其发货性质、发货量及所需用品，并按时限要求上门揽收。

揽投员接收揽收信息后，立即（)，确认其发货性质、发货量及所需用品，并按时限要求上门揽收。

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第7题

揽收过程中需严格执行开箱验视，除邮政法规禁止揽收的物品外，仍需注意航空禁运品不得揽收。（)

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第8题

速卖通线上发货包裹揽收方案有（）

A.上门揽收

B.快递寄到中转仓库

C.自送到中转仓库

D.线下物流代发货

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第9题

同城快递业务收寄的方式有（）。

A.窗口收寄

B. 代办处收寄

C. 流动服务收寄

D. 电话通知上门揽收

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第10题

违禁品揽收的处罚标准，给予直接责任人业务分50分/单的处罚。（)

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第11题

生鲜物品揽收仅限航空订单。（)

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