更多“受理故障报修时,故障电压类别分类有()故障。”相关的问题
第1题
故障报修受理时若左右邻居均停电,有可能是计划停电或故障停电,若有故障停电,则向客户问清()。
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第2题
《电网公司有限责任公司故障报修受理作业指导书Q/CSG-GXPG434067-2015》:故障报修时,客户服务人员详细询问报修人()等,初步判断故障原因及类型。
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第3题
国网客服中心受理客户故障报修业务,在受理客户诉求时应详细记录客户故障报修的()等信息。
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第4题
国网客服中心受理客户故障报修业务,在受理客户诉求时应详细记录客户故障报修的用电地址、用电区域、客户姓名、客户户号、()、()、()、等信息。
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第5题
国网客服中心受理客户故障报修时,对于可以确定是客户内部故障的故障报修,详细记录客户信息后()处理。
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第6题
受理客户故障报修时,高压输配电设备故障、高压变电设备故障、电能质量异常转()。
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第7题
故障报修受理时应详细询问故障情况,引导客户说出关键内容,初步判断故障原因及类型。()
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第8题
故障报修受理时应详细询问故障情况,引导客户说出()内容,初步判断故障原因及类型。
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第9题
国网客服中心受理客户故障报修时,对于可以根据停电信息答复或可以确定是客户内部故障、客户误报的故障报修,详细记录客户信息后工单派发。()
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第10题
《电网公司有限责任公司故障报修受理作业指导书》:客户故障报修时,95598座席员判断属于客户设备故障的,告知客户权责关系,建议客户自行处理或请有资质的施工单位协助处理。()
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