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提问人：网友陈银桑 发布时间：2022-05-05
[多选题]

Co-Care金牌维保服务中哪些服务项的交付责任主体是渠道伙伴？（)

A.远程支持

B.现场问题处理

C.现场硬件更换

D.硬件支撑(7244H)

E.设备健康检查

F.服务支持计划于报告

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更多“Co-Care金牌维保服务中哪些服务项的交付责任主体是渠道伙伴?()”相关的问题
第1题
华为维保专项支持服务包括？（)

A.远程问题处理、重大事件保障服务、介质保留服务

B.硬件预更换、介质保留服务、重大事件保障服务

C.驻场服务、设备健康检查服务、重大事件保障服务

D.设备健康检查、硬件预更换、服务支持计划于报告

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第2题
下列服务哪些服务不是硬件支持的服务内容？（)

A.硬件预更换

B.硬件返修

C.硬件现场更换

D.硬盘介质保留服务

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第3题
基本维保服务项目中，以下那项不是核心服务

A.紧急故障排除服务

B.网上资料服务

C.现场支持服务

D.硬件维修服务

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第4题
基本维保服务项目中，以下那项不是核心服务。（）

A.紧急故障排除服务

B. 网上资料服务

C. 现场支持服务

D. 硬件维修服务

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第5题
运维服务的交付方式包括下列哪种形式？a) 远程交付b) 定期交付c) 现场交付d) 分包方交付

运维服务的交付方式包括下列哪种形式？

a) 远程交付

b) 定期交付

c) 现场交付

d) 分包方交付

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第6题
以下哪些维保服务包提供“710ND”的备件预更换（备件先行)服务？（)

A.标准

B.银牌

C.金牌

D.标准+

E.银牌+

F.金牌+

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第7题
现场交付适用于下列哪种场景a) 供方驻场运维团队的现场交付活动b) 供方的侵蚀方提供现场交付

现场交付适用于下列哪种场景

a) 供方驻场运维团队的现场交付活动

b) 供方的侵蚀方提供现场交付服务

c) 供方根据事件或服务请求提供的临时性现场服务

d) 需方对现场交付的支持活动

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第8题
基本维保服务内容有哪些？（）

A.技术支持服务

B. 硬件支持服务

C. 资料共享服务

D. 个性化服务、第三方设备代理维护服务

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第9题
现场交付适用于下列哪种场景？A 供方驻场运维团队的现场交付活动B 供方的分包方提供现场交付服

现场交付适用于下列哪种场景？

A 供方驻场运维团队的现场交付活动

B 供方的分包方提供现场交付服务

C 供方根据事件或服务请求提供的临时性现场服务

D 需方对现场交付的支付活动

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第10题
对于非分销产品，以下哪项客户支持服务产品属于受控销售？（)

A.单次维修服务

B.标准维保

C.基本维保

D.标准+维保

E.金牌+维保

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第11题
在桌面计算机与外设的故障处理中不包括以下哪一项（）。

A.计算机硬件故障定位及处理

B. 协调厂商维保服务

C. 部件设备的采购

D. 设备故障部件的更换服务

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