对年终未办结的涉税信息，转入下年度（)，继续监控管理、督导落实。

A.未办理过涉税事宜的纳税人

B.办理过涉税事宜但没领过发票、没有欠税和没有其他未办结事项的纳税人

C.办理过纳税申报的纳税人

D.在公告期届满之日前已办结缴销发票、结清应纳税款等清税手续的纳税人

E.申请领取发票信息纳税人

A.未办理过涉税事宜的纳税人

B.办理过涉税事宜但没领过发票、没有欠税和没有其他未办结事项的纳税人

C.在公告期届满之日前已办结缴销发票、结清应纳税款等清税手续手续的纳税人

D.存在未申报事项

A.即办事项，资料齐全的，及时办结率100%

B.资料不齐全、填写不规范的，一次性告知纳税人所缺资料，准确率100%

C.对通过网上办税大厅申请的涉税信息及时受理、审核、回复，及时处理率95%

D.纳税人通过网上办税大厅申请的涉税信息不规范或错误的，及时退回，及时退回率95%

A援助服务

B 首问责任制

C 绿色通道

D 延时服务

B.审计机关对省以下税务机关开展审计，需要查询相关资料和开放计算机信息系统查询权限的，税务机关应依法予以配合

C.人民法院、人民检察院和公安机关依法查询纳税人涉税保密信息的，应有两名以上工作人员向被查询纳税人所在地的县级或县级以上税务机关提出查询申请

D.税务机关对申请人申请查询涉税信息的申请资料应专门归档管理，保存期限为5年

E.此事项应在10个工作日内办结

A.在办理涉税审批和税务行政许可事项时，对提交申请资料不齐全或者不符合法定形式的纳税人，税务机关和税务人员未履行一次性告知义务的；

B.税务机关对已受理的税务行政许可或者涉税审批事项，未按照法律、行政法规规定的时限办结的；

C.税务机关和税务人员征收税款时，未按规定向纳税人开具完税凭证、完税证明的；

D.税务人员的工作用语、工作态度、着装礼仪不符合文明规范要求的。

A.在办理涉税审批和税务行政许可事项时，对提交申请资料不齐全或者不符合法定形式的纳税人，税务机关和税务人员未履行一次性告知义务的；

B. 税务机关对已受理的税务行政许可或者涉税审批事项，未按照法律、行政法规规定的时限办结的；

C. 税务机关和税务人员征收税款时，未按规定向纳税人开具完税凭证、完税证明的；

D. 税务人员的工作用语、工作态度、着装礼仪不符合文明规范要求的。

A.“税务事项通知书”

B. “税务文书领取通知单”

C. “税务认定审批确认表

D. “优惠项目备案登记表”

A.办税服务厅下班时间已到，工作人员已受理的涉税事项尚未办结，主动延长工作时间，直至涉税事项办结

B.办税服务厅下班时间已到，对仍在办税服务厅等候办理涉税事项的人员主动延长工作时间，直至将等候人员的涉税事项办理完毕

C.办税服务厅下班时间已到，工作人员应该主动延长工作时间，为忘记取号的纳税人办结涉税事项

D.办税服务厅下班时间已到，对刚刚赶到的纳税人，工作人员应主动提供延时服务