![](https://lstatic.shangxueba.com/jiandati/pc/images/pc_jdt_tittleico.png)
在关系营销中,要获得客户忠诚必须做好关系营销的以下工作()。
A.发现需求
B.满足需求
C.忠诚需求
D.确保忠诚
E.服务需求
![](https://lstatic.shangxueba.com/jiandati/pc/images/jdt_q_ckda.png)
![](https://lstatic.shangxueba.com/jiandati/pc/images/jdt_panel_vip.png)
![](https://lstatic.shangxueba.com/jiandati/pc/images/jdt_q_wyda.png)
- · 有3位网友选择 B,占比33.33%
- · 有3位网友选择 D,占比33.33%
- · 有2位网友选择 C,占比22.22%
- · 有1位网友选择 E,占比11.11%
A.发现需求
B.满足需求
C.忠诚需求
D.确保忠诚
E.服务需求
A.处理好企业利益与员工利益、以及员工与员工之间的横向比较利益的协调关系
B.企业要有以人为本的经营理念
C.在员工忠诚于企业、企业忠诚于员工这根链条中,部门领导要做好垂范作用
D.对员工心存应付之心
A.在医药企业关系营销中,企业与客户(医生与终端客户)的关系是最为关键的一部分
B.医药企业必须在国家政策的指引下,以公共关系为手段争取国家的支持
C.外部关系营销是企业关系营销的基础
D.医药企业必须建立与供应商、经销商之间密切的合作伙伴关系,以便获得供销两方面的有力支持
E.内部关系营销是企业关系营销的基础
A. 面向高端客户营销我行的产品
B. 保持客户现有关系,保有现有业绩
C. 通过富有意义的交流沟通,理解并影响客户行为,最终实现提高客户获得、客户保留、客户忠诚和客户创利目的的一整套先进理念、方法和解决方案
D. 清楚部分的客户基本信息
A.必须建立数据库
B.直接频繁面对客户的员工,必须经过严格专业培训和标准化管理,具备高素质和高服务水平
C.公司愿意拿出一部分费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系
D.以特定手段将客户分级或分类
E.提高忠诚客户的比例
B、保持客户现有关系,保有现有业绩
C、通过富有意义的交流沟通,理解并影响客户行为,最终实现提高客户获得.客户保留.客户忠诚和客户创利目的的一整套先进理念.方法和解决方案
D、清楚部分的客户基本信息
A.节约型关系营销
B.激励型关系营销
C.习惯型关系营销
D.忠实型关系营销
E.选择型关系营销
A.客户忠诚有利于降低营销成本
B.客户忠诚使企业获得更高的长期盈利能力
C.客户忠诚使企业获得竞争优势
D.客户忠诚有利于企业巩固现有市场
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!