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提问人:网友154336271 发布时间:2022-08-24
[单选题]

如在交易洽谈过程中,客户产生了抗拒和异议,销售顾问需进行妥当处理,关于异议处理,以下说法错误的是哪一项()

A.对于客户的异议,销售顾问应给予适当的回应,要尊重客户的意见,无条件做出让步

B.处理客户异议,销售顾问要让客户感觉是为客户着想,是一种伙伴关系而非对立关系

C.所有的协商结论,销售顾问要让客户感觉是自己经过思考后所做的决定

D.可以借口寻找帮助而暂时离开,给客户自己思考的时间

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匿名网友[71.***.***.60]选择了 B
1天前
匿名网友[228.***.***.79]选择了 D
1天前
匿名网友[251.***.***.79]选择了 D
1天前
匿名网友[86.***.***.88]选择了 C
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匿名网友[252.***.***.149]选择了 D
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匿名网友[204.***.***.215]选择了 D
1天前
匿名网友[11.***.***.125]选择了 D
1天前
匿名网友[173.***.***.98]选择了 C
1天前
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更多“如在交易洽谈过程中,客户产生了抗拒和异议,销售顾问需进行妥当处理,关于异议处理,以下说法错误的是哪一项()”相关的问题
第1题
揽货的流程是()。

A.寻找客户、接近客户、收集信息、访前准备、沟通洽谈、异议处理、成交

B.寻找客户、收集信息、访前准备、接近客户、沟通洽谈、异议处理、成交

C.寻找客户、访前准备、收集信息、接近客户、沟通洽谈、异议处理、成交

D.寻找客户、访前准备、接近客户、收集信息、沟通洽谈、异议处理、成交

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第2题
销售过程中,客户无异议比有异议更容易达成交易。()

销售过程中,客户无异议比有异议更容易达成交易。()

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第3题
在跟客户洽谈业务的过程中,客户提出"这批柴油的气味我不太喜欢",这属于真实的异议()
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第4题
房地产人员推销流程:①接近客户②推销洽谈③售后服务④寻找顾客⑤促成交易⑥约见客户⑦解决异议与抱怨,()。
房地产人员推销流程:①接近客户②推销洽谈③售后服务④寻找顾客⑤促成交易⑥约见客户⑦解决异议与抱怨,()。

A.②①③④⑤⑥⑦

B.④①⑥②⑦⑤③

C.①②③④⑤⑥⑦

D.④⑥①②⑦⑤③

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第5题
房地产人员推销流程:①接近客户②推销洽谈③售后服务④寻找顾客⑤促成交易⑥约见客户⑦解决异议与抱怨,()。

A.②①③④⑤⑥⑦

B.④①⑥②⑦⑤③

C.①②③④⑤⑥⑦

D.④⑥①②⑦⑤③

点击查看答案
第6题
在与客户洽谈业务过程中,客户提出“我闻了闻汽油味,感觉质量不合格”,这属于()的异议

A.虚假

B.真实

C.无理

D.莫名其妙

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第7题
客户对你抱怨说“你们的价格太高了”表明客户在()方面产生了异议。

A.需要

B. 需求

C. 交换

D. 价格

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第8题
客户对你抱怨说“你们的价格太高了”表明客户在()方面产生了异议。

A.需要

B.需求

C.交换

D.价格

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第9题
近代新产生和成型了不少新的曲种,如在“乐亭大鼓”基础上产生了();在“弦子书”基础上产生了西河大鼓
等.

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