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提问人:网友154336271 发布时间:2022-11-04
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项目客服负责人访谈每月至少10户,主要访谈发展客户和争取客户()

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第1题
项目客服负责人访谈每月至少10户,主要访谈发展客户和争取客户()
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第2题
客服负责人需每月对空置房进行抽查,项目空置房≧()时,抽查10户,空置房<50户时,按照()%抽查,在《空置房巡查记录表》中签字确认,检查现场与记录情况是否符合,并根据检查情况采取相应处理措施

A.50,20

B.50,15

C.100,20

D.100,15

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第3题
项目负责人每月深度访谈不少于2户;项目客服经理/主管每月走访不少于5户;责任区域客户经理按频次要求覆盖()
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第4题
客户较多的项目,客户拜访项目负责人每月深度访谈不少于()户;项目客服经理/主管每月走访不少于()户;责任区域客户经理按频次要求覆盖。

A.3户、6户

B.3户、5户

C.2户、5户

D.2户、6户

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第5题
各岗位拜访量应符合下列要求:物管中心(处)主管级以上人员/管家/客服管理员:每人每月()

A.每月≥5户

B.每月≥8户

C.每月≥10户

D.每月≥15户

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第6题
物业服务中心负责人每月至少一次对客服前台工作记录进行抽查()
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第7题
小张是某项目2栋的楼栋管家,他管的这栋已住了800户了,未入住400户,请问他每月至少应与()客户(业主)进行深度访谈

A.80户

B.160户

C.120户

D.240户

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第8题
关于安全监督检查的频次,下列说法正确的是()

A.保利发展控股集团及各子公司至少每年开展一次监督检查,由保利发展控股集团及各子公司主要负责人带队

B.子公司及所属企业分管安全的负责人至少每半年组织开展1次监督检查

C.子公司及所属企业安全主管部门至少每季度组织开展1次监督排查

D.项目部结合项目实际情况每月不少于1次开展监督检查

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第9题
客服主管每月访谈业主20户()
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第10题
每月客服模块《客户访谈记录》,由项目负责人审核()
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第11题
每月客服模块《客户访谈记录》,由客服主管审核()
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