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提问人:网友CYH2021
发布时间:2022-05-05
[判断题]
核实商品确认错发后,客服可以直接全额理赔给顾客,商品无需寄回。()
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- · 有8位网友选择 对,占比100%
A.提供红屁屁图片(2张含以上)、安抚顾客,协商10-30元赔偿给到顾客,建议顾客留下商品
B.已经拆封在谈了10-30元赔偿不认可的情况下,可以申请全额理赔,商品无需寄回
C.不认可,已经拆封在谈了10-30元赔偿不认可的情况下,需要将商品退回到仓库后,安排退货退款
D.无法退货,顾客不认可后,可以转任务单处理
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