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提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-03
[判断题]

领卡状态是“未取卡不可自取”，在征求客户同意的情况下，对吞卡操作停用/口头挂失，同时提示解除停用方式（）

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1天前
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更多“领卡状态是“未取卡不可自取”，在征求客户同意的情况下，对吞卡操作停用/口头挂失，同时提示解除停用方式（）”相关的问题
第1题
牡丹信用卡的领卡方式有（)A.按客户预留地址邮寄B.客户到网点自取C.两种方式都可以

牡丹信用卡的领卡方式有()

A.按客户预留地址邮寄

B.客户到网点自取

C.两种方式都可以

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第2题
当客户在微信公众号中查询到当前申请状态为“领卡”后，即可前往预约网点办理领卡（）
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第3题
为客户办理吞没卡领卡的经办人员须查明吞没卡状态，若银行卡为（）状态，经办人员可根据规定核查相关资料办理领卡工作。

A.挂失卡

B. 被窃卡

C. 有作弊嫌疑的卡

D. 发卡机构发送指令吞卡

E. 正常

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第4题
超级柜台信用卡申请，客户选择的领卡方式为网点领卡和？（）

A.邮寄领卡

B.预约领卡

C.上门领卡

D.代理领卡

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第5题
领卡前必须（）；领卡种类必须与制卡状态相符，卡状态为“待领”

A.先收费

B.授权免费

C.先收费或授权免费

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第6题
客户的贵宾IC卡做保号换卡，新卡到了柜员应通知客户至柜台做（），若客户选择不保号换卡，则应做（）

A.事后卡单笔开卡，保号换卡领卡

B. 事后卡单笔开卡，事后卡单笔开卡

C. 保号换卡领卡，事后卡单笔开卡

D. 保号换卡领卡，保号换卡领卡

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第7题
531后，IC借记卡销卡销户的路径为（）

A.客户服务-借记卡-开/换/销/领-销卡销户

B. 客户服务-IC卡-开/换/销/领-销卡销户

C. 客户管理-借记卡-开/换/销/领-销卡销户

D. 客户管理-IC卡-开/换/销/领-销卡销户

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第8题
531后，IC借记卡销卡销户的路径为（）

A.客户服务-借记卡-开/换/销/领-销卡销户

B.客户服务-IC卡-开/换/销/领-销卡销户

C.客户管理-借记卡-开/换/销/领-销卡销户

D.客户管理-IC卡-开/换/销/领-销卡销户

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第9题
客户的事后贵宾IC卡做保号换卡，新卡到了柜员应通知客户至柜台做（）

A.借记卡保号换卡领卡

B.事后卡单笔开卡

C.借记卡保号领卡

D.保号换卡领卡

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第10题
“5140银行卡领卡”交易的前提是卡状态为（）。

A.开卡未确认

B. 确认未领用

C. 待领

D. 预制卡

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