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提问人：网友zxxaihsn 发布时间：2022-01-06

[判断题]

美发厅对美发师礼貌用语有规范要求，接待工作中要讲告别语。（）

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第1题

美发厅对美发师礼貌用语有规范要求，接待工作中要讲告别语（）

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第2题

美发厅对美发师礼貌用语有规范要求，接待工作中要讲普通话（）

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第3题

美发厅对美发师礼貌用语有规范要求，接待工作中要讲（)。A.祝贺话B.方言C.普通话D.文明语言

美发厅对美发师礼貌用语有规范要求，接待工作中要讲()。

A.祝贺话

B.方言

C.普通话

D.文明语言

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第4题

顾客对美发厅投诉说明美发厅（）有不足之处。

A.管理和服务

B. 美发师技术水平

C. 地理环境

D. 卫生状况

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第5题

顾客对美发厅投诉说明美发厅（)有不足之处。

A.管理和服务

B.美发师技术水平

C.地理环境

D.卫生状况

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第6题

服务小白对技能的要求有三个方面：形象规范礼貌用语得体称呼（）

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第7题

美发厅服务等级状况: 由美发师的技术水平;服务（)的繁简等方面构成。A.规范程序B.操作程序C.接待

美发厅服务等级状况: 由美发师的技术水平;服务()的繁简等方面构成。

A.规范程序

B.操作程序

C.接待程序

D.法律程序

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第8题

美发厅服务等级状况：主要由美发师的技术水平；服务规范程序的繁琐；以及定价成本构成。（）

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第9题

美发师要树立良好的()和精神风貌，热情礼貌地接待好每一位顾客。

A.接待服务

B.规范要求

C.职业道德

D.服务质量

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