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提问人：网友gaofengwen
发布时间：2022-01-07
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工信部《关于规范电信服务协议有关问题的通知》规定，电信服务协议应包括哪些条款？
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第2题
根据《关于规范电信服务协议有关事项的通知》（工信部信管[2016]436号）规定：电信业务经营者因不可抗力或国家政策调整等原因导致电信服务协议部分或全部条款无法执行时，应当告知用户，并做好用户善后工作（）
第3题
根据《关于规范电信服务协议有关事项的通知》（工信部信管[2016]436号）规定：不可抗力或国家宏观政策调整导致电信服务协议部分或全部条款无法执行时，应当告知用户，用户与电信业务经营者均可免除相应违约责任（）
第4题
根据《关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知》（信部电[2004]382号）规定：电信业务经营者的业务宣传内容出现歧义时，电信监管机构在进行电信服务监管或电信用户申诉受理机构在处理用户申诉的过程中，以电信服务协议的解释为准（）
第5题
根据《关于规范电信服务协议有关问题的通知》（信部电[2004]381号）规定：未经与用户变更协议，不得擅自撤消任何服务功能或降低服务质量，不得（），不得擅自改变与用户约定的电信业务收费方式、资费标准()。
A.擅自终止提供服务
B.擅自终止通话服务
C.擅自增加服务项目
D.擅自增加收费项目
第7题
《携号转网服务管理规定》（工信部信管〔2019〕242号），携出申请条件（）
A．处理正常使用状态
B．与携出方结清已出账电信费用
C．与携出方无在网约定期限限制的协议
D．距离最近一次携号转网已满120日（自然日）
第9题
《携号转网服务管理规定》（工信部信管〔2019〕242号），携入用户号码注销后，携入方不得继续使用该号
码，应当依照《电信服务规范》要求的最短冻结时限后（）后归还至最终使用该号码的电信业务经营者。
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A．5日
B．7日
C．10日
D．15日
