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提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-15

[判断题]

招揽实施过程中，往往会遇到客户抗拒，我们应第一时间进行解决，争取更好的招揽成功率（）

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第1题

双保销售过程中若遇客户公里数开的少抗拒，我们应该为客户算账，侧重点转移到质保，保养有价，质保无价（）

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第2题

售后服务是指客户（）营销人员提供的服务。

A.招揽过程中

B.形成购买决策、实施购买行为时

C.在证券公司开立证券账户(或购买证券产品、签订投资协议)后

D.买卖证券后

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第3题

售后服务是指客户（）营销人员提供的服务。

A.在招揽过程中

B.在形成购买决策、实施购买行为时

C.在证券公司开立证券账户(或购买证券产品、签订投资协议)后

D.在买卖证券后

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第4题

售前服务是指客户（）营销人员提供的服务。

A.招揽过程中

B.形成购买决策、实施购买行为时

C.在证券公司开立证券账户(或购买证券产品、签订投资协议)后

D.业务推广时

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第5题

售中服务是指客户（）营销人员提供的服务。

A.招揽过程中

B.形成购买决策、实施购买行为时

C.在证券公司开立证券账户(或购买证券产品、签订投资协议)后

D.买卖证券时

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第6题

售前服务是指客户（）营销人员提供的服务。

A.在招揽过程中

B.在形成购买决策、实施购买行为时

C.在证券公司开立证券账户(或购买证券产品、签订投资协议)后

D.在业务推广时

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第7题

（）到户市场检查遇到阻挠时要说“请配合我们的执法检查，抗拒、阻碍执行公务，将会被追究刑事责任”。

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第8题

我们在做出自己的决定之前，往往会思考其他人如果遇到类似的情景会怎么做。这就是______的力量。

A.舆论

B.一致性

C.喜好

D.权威性

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第9题

在收费实际操作过程中，往往会遇到入口与出口对车辆的判断不一致，这些不一致主要指哪5种情况？

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