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16点后物流未送达需先核实司团看版司机是否有准时送达,若未准时送达用户进线情况属实可补偿优惠卷,客服代售后不需要提供凭证,直接发起售后即可()
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- · 有7位网友选择 错,占比87.5%
- · 有1位网友选择 对,占比12.5%
A.多渠道订单收到空包裹,WF应该选择:Orderwasdelivereddamagedorismissingunits下,但核实物流已送达,我们有理由拒绝卖家的赔偿
B.多渠道订单卖家声称完全没有收到,WF应该选择:Trackingforordershowsdeliveredbutthecustomersaystheyhavenotreceivedit
C.多渠道订单物流显示已损坏,退回给发件人Damagereported(ReturnedtoSender),但实际上并没有退回的情况,由于没有与此相关的PWF选择。因此,需要在launchPWF后,取消并进行手动赔偿
D.多渠道订单中,包含两个shipmentID,卖家要求赔偿其中一个货件编号中的商品,这时候我们正常followWF为卖家赔偿即可
A.乘客上车后,需要和乘客核实叫车手机号,目的地等信息,确认无误后再开始计费,避免接错人;
B.如果乘客迟到,要求司机计费等待,司机同意后,需要在乘客实际上车地点等待乘客
C.如果非乘客原因出现了未坐车产生费用,司机需要2小时内在端上报备
A.如订单为超时确认收货,买家需提供卖家认可未发货的旺旺聊天记录凭证,如买家举证有效支持受理则通知卖家处理退款。
B.如订单为超时确认收货,买家需提供卖家认可未发货的旺旺聊天记录凭证,如买家举证无效,客服需联系物流官方核实货物状态,如核实非正常签收,可支持退款,如核实正常签收或无法核实情况,则撤销
C.如订单为买家主动确认收货,买家需提供卖家认可未发货且引导买家先确认收货的旺旺聊天记录凭证,买家举证有效则通知卖家处理退款,举证无效则撒销。
D.如订单为买家主动确认收货买家需提供卖家认可未发货且弓导买家先确认收货的旺旺聊天记录凭证,买家举证有效则通知卖家处理退款,举证无效则强制卖家退货退款。
A.如订单为超时确认收货,买家需提供卖家认可未发货的旺旺聊天记录凭证,如买家举证有效支持受理则通知卖家处理退款。
B.如订单为超时确认收货,买家需提供卖家认可未发货的旺旺聊天记录凭证,如买家举证无效,客服需联系物流官方核实货物状态,如核实非正常签收,可支持退款,如核实正常签收或无法核实情况,则撒销
C.
如订单为买家主动确认收货,买家需提供卖家认可未发货且引导买家先确认收货的旺旺聊天记录凭证,买家举证有效则通知卖家处理退款,举证无效则撒销。
D.如订单为买家主动确认收货,买家需提供卖家认可未发货且引导买家先确认收货的旺旺聊天记录凭证,买家举证有效则通知卖家处理退款,举证无效则强制卖家退货退款。
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