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提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-18
[单选题]

微管家在外呼中出现以下哪些情况时，属于违规行为（）

A.首问责任制

B.咨询谁就谁受理

C.营业厅问责制

D.转接10086处理制

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匿名网友[47.***.***.95]选择了 C
1天前
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1天前
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1天前
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更多“微管家在外呼中出现以下哪些情况时，属于违规行为（）”相关的问题
第1题
微管家在进行外呼过程中，出现以下哪些情况，可主动挂机（）

A.严重服务缺陷

B.诈单

C.态度瑕疵

D.服务能力瑕疵

E.违反流程

F.用语不规范

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第2题
评论中出现以下哪些信息，卖家可以对该评价发起“广告评价”的投诉？

A.二维码

B.qq群

C.微信号

D.招聘信息

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第3题
商家小李想发布一款存钱罐，当商品详情图片中出现以下哪些选项的描述时，该商品存在违规？

A.企鹅号：X123

B.淘宝账号：XXX

C.店铺联系电话：56xxxxxx

D.wx：X123

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第4题
比赛中出现下列哪些情况裁判员应补时

A.替换队员

B.拖延时间

C.将受伤队员移出比赛场地

D.对队员伤势的估计：

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第5题
若粉丝官出现外呼差错，涉及成功数据业务漏开、错开、多开等情况的一经核实扣款（）元/户

A.企微集中运营办理

B.企微集中运营办理

C.A企微管家XXX（管家姓名）

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第6题
店员可以通过以下哪些通道查看移动微管家？（)

A.企业微信APP

B.个人微信-通讯录-浙江移动微管家

C.宁波移动官微

D.中国移动官微

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第7题
在进行H5海报设计时，可以利用哪些工具（)

A.初页

B.微信管家

C.微博管家

D.PS

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第8题
项目细分名单是根据客户分类建立的，包括以下哪些内容（）

A.客户类别

B.家庭信息

C.客户需求

D.管家微信添加情况

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第9题
评论中出现以下哪些信息，卖家可发起”其他违反国家法律法规信息“的评价投诉？A.非法用途工具／服

评论中出现以下哪些信息，卖家可发起”其他违反国家法律法规信息“的评价投诉？

A.非法用途工具/服务

B.赌博/博彩

C.伪造票证

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第10题
微管家在什么情况下可以使用企微外呼功能（）

A.10

B.20

C.30

D.60

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第11题
粉丝官在外呼过程中，出现以下哪些场景时可判断为“老年人”特殊客户（）

A.10

B.20

C.30

D.40

E.50

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