在危机中,信息传递的通畅程度和危机可把握性的关系是()
A.信息传递的通畅程度越低,危机的可把握性就越差
B.信息传递的通畅程度越低,危机的可把握性就越高
C.信息传递的通畅程度越高,危机的可把握性就越不变
D.信息传递的通畅程度越低,危机的可把握性就越不变
A.信息传递的通畅程度越低,危机的可把握性就越差
B.信息传递的通畅程度越低,危机的可把握性就越高
C.信息传递的通畅程度越高,危机的可把握性就越不变
D.信息传递的通畅程度越低,危机的可把握性就越不变
A.可管理性
B.可行性
C.可把握性
D.可能性
A.要充分利用各种工具、各种形式组织和动员公众
B.危机事件开始的前期,可以不进行新闻发布,等政府已经处理完毕时再和新闻媒体充分沟通
C.在危机事件中,新闻发布要做到准确把握、正确引导、讲究方式、注重效果、遵守纪律、严格把关
D.保证信息透明,减少媒体和群众猜测
A.测试危机沟通方案以及应对措施
B.设定危机管理负责人岗位,定期评估金融机构的内外部沟通机制
C.熟悉危机处理的最佳媒介方式
D.确保可供使用的沟通资源和技术手段畅通,保障危机时刻的信息传递
E.在机构内部明确危机管理原则,并尽可能告知所有利益持有者
A.媒体充分介入危机事件并快速传递权威信息,能够在激发公众情绪实现公共部门危机公关传播的基调统一
B. 在SARS危机事件中,大众传媒传播我国政府在危机处理中采取的积极措施,树立公共部门的良好形象,获得了民众的支持
C. 大众传媒向公众介绍各种防治SARS的科学知识和基本措施,保持了社会正常运转,利于危机的解决
D. 应将媒体作为当合政府的喉舌,在危机事件中充分传播积极信息,稳定社会
A.测试危机沟通方案以及应对措施
B.指定危机管理负责人员,评估当前的内外沟通机制
C.了解可以用来处理危机状况的最佳媒介方式
D.掌握可供使用的沟通资源和技术手段,保障危机时刻的信息传递
E.在内部明确一致的危机管理原则,并强制性地告知尽可能多的利益持有人
A.拒绝使用媒体
B.保持与几家权威媒体紧密联系,将最新的危机准确信息交由其传递
C.斥责媒体
D.主要转向使用互联网来传递信息
A.一旦发生突发事件,不要犹豫不决而耽误处理最佳时间
B.在没有充分了解真相前,不要对事件本身作任何推测和判断
C.不要向任何人提供未经公司指定部门认可的信息
D.不要未经请示就擅自行动,破坏公司的整体计划
E.在没有确切把握的情况下,不要轻率地回答任何问题
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