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提问人:网友xinxueff 发布时间:2022-01-06
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办理补卡业务后,原号码上的所有业务会改变吗?

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第1题
补卡业务受理单的备注栏上应注明,如因客户办理业务时提供的身份证件不真实而产生争议的,我公司有权对号码进行重新处置。()
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第2题
关于补卡业务规范受理要求,以下正确的是()

A. 补卡需要保留身份证复印件

B. B.客户信息不全的用户,需行进行补录后才可办理

C. C.如用户是因卡遗失补卡的,需进行电话核实

D. D.如用户原卡还在的,原卡上通讯录可转到新卡上

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第3题
为保护客户信息安全,避免客户号码被他人补卡后查询通话记录,泄露客户隐私,因此在办理补卡业务后7天内,不可办理详单查询和打印业务()
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第4题
为保护客户信息安全,避免客户号码被他人补卡后查询通话记录,泄露客户隐私,因此在办理补卡业务后7天内,不可办理详单查询和打印业务()
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第5题
为保护客户信息安全,避免客户号码被他人补卡后查询通话记录,泄露客户隐私,因此在办理补卡业务后7天内,不可办理详单查询和打印业务()
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第6题
书面挂失取消办理成功后,未制卡的制卡数据会自动删除,已制卡的挂失补卡会在当前所处凭证箱自动作废,作废原因为“挂失、换卡业务被作废”,日终进行凭证日结时,凭证箱管理人员必须按要求将作废凭证剪角,并同其他作废凭证一同保管。()
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第7题
办理补卡后,原神州行储值卡上的话费余额会()。
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第8题
办理携号转网,需要/可以:()

A.主卡办理携出前,先去指定营业厅办理副卡业务变更手续,手续完成后副卡号码仍可以正常使用

B.携号转网用户,可以正常使用国际漫游及港澳台漫游

C.号码携入到电信后,异地补卡、过户、销号等业务处理规则与电信本网号码一致

D.由于每个运营商套餐不同,携入新的运营商就要使用新运营商的套餐

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