题目内容
（请给出正确答案）
A.当明白客人的要求后，向客人解释其他人能够更加有效率帮助他
B.将客人介绍给某个同事，要将客人的问题归纳总结地告诉那个同事
C.直接告诉顾客找谁
D.礼貌地告诉顾客，你找错地方了
参考答案
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A.流浪乞讨人员向救助站提出求助需求
B.救助站核实流浪乞讨人员的基本情况
C.救助站决定是否实行救助
D.属于救助对象的，及时安排救助
E.对因年老、年幼、残疾等原因无法提供个人情况的，嫩助站应当先提供救助，再查明情况
A.立即消除致害因素，迅速采取补救措施
B.尽快报告
C.组织会诊协同抢救
D.迅速收集并妥善保管有关原始证据
E.妥善沟通，稳定患方情绪，争取患方配合
A.服从领导安排，团结互助，礼貌待人，严格按要求对责任区进行保洁，确保卫生干净整洁
B.坚守工作岗位，工作期间不准做与工作无关的事情
C.保洁员对各自责任区域内的设施设备进行检查，发现问题及时报修
D.爱护保洁用具，妥善保管，防止丢失或任意损坏
E.负责生活垃圾的清理工作
A.客户在营业网点突然身体不适.需要帮助时，应急处理团队应及时安排客户休息，依据实际情况立即联系紧急医疗救护，疏导求助通道，协助医疗救治
B.单位主要负责人应及时到达现场，第一时间向上级行领导小组报告事态发展情况
C.根据实际情况，应急处理团队应及时通知客户家属或单位
D.应急处理团队应维护营业网点正常秩序，保证服务质量
A.会计主管和厅堂营销经理等厅堂人员，应及时通过厅堂PAD处理“消息提醒”的相关信息
B.PAD使用人员应及时将凭证箱凭证缺少、钞箱将满或少钞等预警信息告知会计主管，协助采取有效处理措施
C.PAD使用人员应对客户排队时间过长的业务预警信息和客户发出的求助类信息，及时找到相关客户了解具体业务情况，妥善进行处理
D.定时查看其它类别的信息提醒，及时核实分析，妥善做好处理
以下属于出租人的主要义务的是()。
A．妥善保管租赁物
B．及时通知义务
C．保证无第三人对租赁物主张权利
D．协助义务
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