题目内容
（请给出正确答案）
A.全月停机需收取停机保号费
B.全月停机只需收取来电显示费
C.营业停机无时间限制
D.营业停机时间不允许超过1年
参考答案
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网友提供的答案
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A.动感地带品牌的用户每消费一元获得消费积分值一分,积分价值每分0.02元
B.全球通品牌用户每消费一元获得消费积分值一分,积分价值每分0.04元
C.用户的消费积分,采取次月计算的方法.如2011年05月份系统运行计算用户2011年04月份消费产生的消费积分
D.品牌转换积分一律清零
A.限制级黑名单客户不可办理申请停机和申请复机业务
B.对于有效期管理的用户，只有在有效期之内才能申请复机，超出有效期时不可申请复机
C.申请复机业务办理成功，原则上应该恢复用户申请停机前的状态和服务，但考虑到可能存在部分服务/产品已经在用户申请停机期间到期，因此，只需恢复未到期的服务/产品即可
D.因一卡双号的主副卡之间存在用户状态的依赖关系，所以，当一卡双号主卡用户申请停机时，如果对应的副卡还处于在用状态(包括正常在用状态和单向停机状态)，应提示用户副卡1XXXXXXXXXX也将同时被停机，由用户确认是否办理，如果办理则主卡和副卡同时被停机;当一卡双号主卡申请复机时，应询问用户是否将副卡1XXXXXXXXXX同时开机？由用户确实是否同时开通副卡;一卡双号副卡申请停机或者申请复机时，都只对副卡本身起作用，不影响主卡
A.补卡资费标准为20元/张
B. 补卡当时如果客户预存50元以上话费，都可以享受免费补卡优惠
C. 所有品牌客户每年可享受免费补卡一次，全球通VIP客户每年可享受免费补卡二次
D. 用户可以跨区办理补卡业务：如义乌的用户可以到金华办理补卡
A.全球通VIP客户免保证金
B. 全球通信用卡/托收用户免保证金
C. 开通30天短期漫游，各品牌在网时间>6个月，需每号充值500元
D. 开通60天短期漫游，各品牌在网时间>6个月，需每号充值1000元
A.若群主角手机为全球通身份，自融合群信控停机第二日凌晨开始计算，宽带延迟7天停机
B.若群主角手机非全球通身份，自融合群信控停机第二日凌晨开始计算，宽带延迟3天停机
C.依附于宽带的和家固话、宽带电视等业务，延迟停机规则与宽带保持一致
D.融合群存在隔月欠费且被进程催停时，不享受延时停机服务
E.不会请选此项
A．全球通VIP客户免保证金
B．全球通信用卡/托收用户免保证金
C．开通30天短期漫游，各品牌在网时间＞6个月，需每号充值500元
D．开通60天短期漫游，各品牌在网时间＞6个月，需每号充值1000元
A.不允许呼转至IP及12593电话；
B. 不允许未开通国际长权的“全球通”客户及其它品牌客户呼转至国际及港澳台长途；
C. 不允许进行二次呼；
D. 允许中国移动具有国际长权的“全球通”用户呼叫前转至国际或港澳台长途号码。
A．检查客户GPRS功能是否开通
B．查询客户停复机记录
C．若客户无停复机记录（或停机后曾有上过网），则操作GPRS重置；若客户停机后一直无法上网，可操作营业停复机
D．建议客户换到能上网的手机上试
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