题目内容
（请给出正确答案）
A.个人年龄、住址、收入等基本信息，使客户对你有安全感与信任感
B.个人的专业背景与获奖记录
C.经纪人所属公司的知名度
D.经纪人所属公司的推荐业务量
E.经纪人优势将给业主带来的显著利益
参考答案
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网友提供的答案
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A.对手在竞争中的弱势
B. 个人能力与优势
C. 团队的竞争优势
D. 给公司带来的经济效益
E. 给业主带来的显著利益
A.应客观地告诉客户无法成交的原因
B.与客户保持经常性的沟通
C.希望重新安排购房计划并再联系
D.重点跟踪，提供周到而专业的服务
E.在跟进服务过程中，房地产经纪人应不断了解客户特征和需求
A.在与客户切入面谈主题后，与客户积极沟通
B.积极倾听客户需求，借助提问和评论获得最大信息
C.选择在恰当时机结束谈话
D.谈话控制在2小时左右
E.采用多种形式回访客户
A.重点培养的目标
B.重点跟踪的目标
C.希望重新安排购房计划并再联系
D.与客户保持经常性的沟通
E.在跟进服务过程中，房地产经纪人应不断了解客户特征和需求
对于有一定经济实力、购买需求强烈的客户，房地产经纪人应采取的策略是()。
A.提供周到而专业的服务
B.重点培养，不断了解客户需求
C.建议重新安排购房计划
D.与客户保持经常性的沟通
A.要及时为客户寻找房源
B.以客户的需求为中心，寻找及变通适宜的房源
C.推荐房源时，只介绍房源的优点
D.推荐房源时，要以经纪人的专业意见为主
E.在同客户沟通房屋情况时，要使其感受到特别的关注
在接待客户过程中，下列接待方式不恰当的是()。
A.与客户洽谈过程中，通过自己的真诚与专业服务，使客户产生信任
B.准确把握客户的真实需求和爱好，恰当地推荐
C.在讨论合同条款时，尽早提出一些较为敏感的关键性条款
D.当客户决定成交时，房地产经纪人应立即收取定金
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