以下关于行为举止 的表述说法错误的是()。A.引导客户时,五指并拢,手掌自然伸直,手心向上B.营业场
以下关于行为举止 的表述说法错误的是()。
A.引导客户时,五指并拢,手掌自然伸直,手心向上
B.营业场所无客户时修剪指甲
C.与客户握手时,手掌与地面垂直,用右手手指握住对方手掌,适当用力,上下抖动3次
D.接物或递物用双手,不方便时用右手
以下关于行为举止 的表述说法错误的是()。
A.引导客户时,五指并拢,手掌自然伸直,手心向上
B.营业场所无客户时修剪指甲
C.与客户握手时,手掌与地面垂直,用右手手指握住对方手掌,适当用力,上下抖动3次
D.接物或递物用双手,不方便时用右手
A.引导客户时,五指并拢,手掌自然伸直,手心向上
B.营业场所无客户时修剪指甲
C.与客户握手时,手掌与地面垂直,用右手手指握住对方手掌,适当用力,上下抖动3次
D.接物或递物时用右手
A.服务人员立姿要求挺胸抬头,不得前俯后仰或把身体倚靠在某一设施上。禁忌的立姿:随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨等姿势,双腿叉开过大或双脚随意乱动。
B. 在客户处搭乘电梯,应自行先进入电梯,再等客户进入电梯。
C. 在客户面前,任何时候不得有以下行为:伸懒腰、挖耳鼻、剔牙、嚼口香糖、吹口哨等极不礼貌的举止。
D. 在客户室内以及机房不吸烟、不吃东西,不接受客户的馈赠物品。
有关《国歌法》,以下表述错误的是
A.全国人民代表大会会议和地方各级人民代表会会议的开幕、闭幕场合,应当奏唱国歌
B.中国人民政治协商会议全国委员会会议和地方各级委员会会议的开幕、闭幕等场合,可以不奏唱国歌
C.奏唱国歌时,在场人员应当肃立、举止庄重,不得不尊重国歌的行为
D.中小学应当将国歌作为爱国主义教育的重要内容
A.面试以后可以安心等通知
B.面试前一定要做美容、买套价格昂贵的服装
C.面试时要注意对自身态度、行为举止的控制
D.面试时要以正直、坦诚的方式说出自己的不足
A.执行定位是银行市场定位的第一步
B.市场定位最终需要通过各种沟通手段,如广告、员工着装、行为举止以及服务的态度、质量等传递出去,并为客户所认同
C.执行定位是银行市场定位的一个步骤
D.执行定位是银行市场定位的最后一步
对于醉酒的违法嫌疑人江某,以下说法错误的是()
A.对本人有危险的,可以使用约束带或者警绳等对其进行约束
B.对他人的人身、财产有威胁的,可以对其采取保护性措施至酒醒
C.对公共安全有威胁的,可以通知其家属领回看管
D.行为举止失控的,可以使用手铐等警械
A.银行市场定位战略建立在对竞争对手和客户需求分析的基础上
B.银行个人贷款产品定位的第一步是制作定位图
C.银行在制作市场定位图时,可选择的维度可以是银行的实力、服务质量和信誉等因素
D.市场定位最终需要通过各种沟通手段,如广告、员工着装、行为举止以及服务的态度、质量等传递出去,并为客户所认同
A、在实际工作中,双手可以交叉抱在胸前或叉于腰间
B、入座时,要轻、稳、缓
C、走路时,跨步均匀,两脚之间相距约1脚到1.5脚
D、站立时,腰挺直,双手自然下垂或交叉放在前腹
A.银团成员是根据"信息共享、独立审批、自主决策、风险自担"的原则自主确定各自授信行为
B.按照在银团贷款中的职能和分工,银团成员通常分为牵头行、代理行和参加行等角色
C.银团贷款中借款人的附属机构或关联机构不得担任银团代理行
D.银团贷款应由借款人发起
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