题目内容
（请给出正确答案）
A.为项目进行资源分配
B.确定项目绩效目标
C.提升项目实施效率
D.选择合适的供应商@@@SXB@@@A.项目资源估算
B.项目资源分配
C.项目工作说明书
D.项目经理职业
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
更多“系统集成商在承续项目之后，一般会透过内部立项的方式将合同责任进行转移，并对这种责任在进行约束”相关的问题
针对新中标的某政务工程项目，系统集成商在进行项目内部立项时，立项内容一般不包括（）。
A.项目资源分配
B.任命项目经理
C.项目可行性研究
D.准备项目任务书
试题二（20分）
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
系统集成商A与生产型企业B签订了一份企业MIS（管理信息系统）开发合同'合同已执行到设计和开发阶段，由于企业B内部组织结构调整，可能会影响核心业务的流程。集成商A提出建议，合同暂停执行至新的组织结构确定之后。双方经过会议协商和沟通，同意上述建议，后续工作再另行协商确定。
6个月后，企业B组织结构基本确定，要求继续执行合同，并表示可将工期延后6个月。但集成商A原来参与项目的部分人员离职，新的项目组成员对该项目不熟悉，通过仔细阅读原来的需求文件还是无法完全理解MIS系统的需求。同时，由于企业B组织结构的调整导致原需求发生了较大变化，因此不得不重新进行所有的需求调研。
项目继续开展了1个月后，集成商A提出需要增加合同费用，理由是新的需求导致工作量增加，软件系统需要重新开发。但企业B认为需求变更是正常的，集成商A之所以工作量增加也是由于原来的项目文档保留不完整，并且人员更换等原因造成的。双方未就合同变更达成一致，陷入僵局。随后，企业B考虑是否使用法律手段来解决纠纷，但发现整个合同执行过程的备忘录和会议记录都没有，无法提出直接的证据材料。
[问题1]（4分）
请结合案例分析在合同管理和文档管理过程中集成商A和企业B共同存在的问题。
[问题2]（8分）
请结合案例分析集成商A在项目管理方面存在的问题。
[问题3] (4分)
结合案例简要叙述为使项目继续执行双方应该做的工作。
[问题4]（4分）
从候选答案中选择2个正确选项（多选该题得0分），将选项编号填入答题纸对应栏内。
合同法规定的违约责任承担方式不包括()。
候选答案：
A．不予承认
B．继续履行
C．采取补救措施
D．赔偿
E．支付违约金
F．终止
阅读以下说明，根据要求回答问题1～问题3。(15分) 【说明】 系统集成商PA公司的项目经理小郭目前承接了一个中小型信息系统软件开发项目。由于项目双方老总彼此很熟悉，且都希望项目尽快实施。在项目合同签订之后，PA公司叶总很快指定小郭及其他6名员工组成项目组，由小郭担任项目经理。叶总将小郭引见给客户方王总，王总在业务部给小郭的项目组安排了一间办公室。 该项目开始进展很顺利，小郭有什么事都能与王总及时沟通。可是王总事务比较繁忙，经常不在公司。小郭有事找客户方其他部门的负责人时，不是被推托做不了主，就是被“此事与我无关”，有些部门负责人甚至说根本就不知道这件事。目前，项目组所遇到的问题得不到及时解决，并且很多手续也没人签字。 项目组内部问题也不少，部分程序员多次直接向叶总请示问题；两名程序员编的软件界面不统一；项目支出的每笔费用，财务部人员都要求小郭找叶总签字。小郭频繁打电话给叶总，部分团队成员心里想：“项目经理怎么老是拿老板来压人”。由此，小郭与项目组部分成员和财务部人员产生了不少摩擦，叶总也开始怀疑小郭的能力。这一切都让小郭感觉到无助与苦恼。 【问题1】(2分) 结合你的项目管理经验，请简要分析该项目在启动阶段(过程)存在的问题。 【问题2】(2分) 项目启动过程组是由正式批准开始一个新项目(或一个新的项目阶段)所必需的一些过程组成的。通常，项目启动过程应包含(1)和(2)等步骤。 【问题3】(11分) 针对该项目在启动及计划阶段(过程)存在的问题，可以采取的补救措施有： (1)由王总和叶总共同正式发布(3)。其主要栏目及核心内容包括：①(4)的要求；②项目必须满足的(5)；③(6)；④委派的项目经理及项目经理的权限级别；⑤概要的里程碑进度计划；⑥(7)；⑦职能组织及其参与；⑧(8)；⑨(9)；⑩项目的业务方案论证，包括投资回报率；⑧概要预算等。 (2)采用项目管理信息系统、(10)等工具、技术和方法制订一份(11)：(3)采用配置管理系统进行(12)等； (4)采用风险核对表、头脑风暴、概率影响矩阵等工具做好(13)工作，根据项目需要重新配置项目资源。
阅读以下关于项目成本管理的说明，根据要求回答下面问题。
[说明]
FE公司是一家系统集成商，老王是PE公司的一名出色的高级项目经理，不仅技术过硬，在项目管理上也具有丰富的经验。邢软件公司承接了为省人事厅开发高校毕业生档案管理系统和门户网站建设的信息化项目。由于市场竞争非常激烈，PE公司为了拿到这个项目，在价格上做了很大的让步。在没有对项目的范围进行确定，也没有对项目的成本进行估算的情况下，公司就与省人事厅签订了合同。在讨论项目经理人选时，公司管理层已经意识到该项目由于价格太低，将严重影响项目开发质量和进度，更谈不上获得多少利润了。但考虑到该项目产品的发展前景和相关的客户群，项目必须在规定的时间内保质保量地完成。为此，公司将任务交给了老王。
老王接到这个项目后，立即对合同书和项目任务书进行分析，他发现省人事厅的客户对项目的需求并不明确，项目范围也非常模糊。通过进一步与各高校学生档案管理部门交流，老王强烈地感觉到他们对项目的需求在不停地变化。老王很清楚，如果按照合同的报价和进度要求，项目根本就无法按时按质地完成，特别是面对用户需求的不断变化，如果不采取措施是不可能在预算范围内完成项目的，而且项目成本也必将失控，最终可能导致项目失败。
老王将项目成本与范围的突出问题进行了深入的分析，实事求是地将项目组在合同规定的时间和价格内能够完成的任务进行了界定，并写成书面报告交给了客户。在此基础上，老王利用一切可能的机会跟省人事厅主管信息化的领导进行沟通，说明这些问题的利害关系和项目团队的困难，希望得到理解和帮助。经过多次沟通，省人事厅领导终于同意了老王的意见，批准了报告中明确的项目需求与系统功能，并对报告进行了签字确认。
项目开发组界定的项目范围得到了用户的认可之后，老王感觉项目有了希望。为了控制成本，他还明确要求用户的需求变更必须通过用户方的直接领导签字才能生效，这一决定得到了省人事厅信息中心谢主任的理解和支持。另外，孙经理在项目组的人员安排、资源利用、成本控制等方面都采取了有力的措施。
请用400字以内的文字，结合你的项目管理经验，分析老王在成本管理方面可供借鉴的经验。
A.坚持内外有别的原则，要把各方掌握的信息控制各方内部
B.系统集成商经过广泛的需求调查，有时会发现业主的需求之间存在自相矛盾的现象
C.一般来说，参加获取需求讨论会的人数控制在5-7人是最好的
D.如果系统集成商和客户就项目需求沟通不够，只是依据招标书的信息做出建议书，可能会导致项目计划不合理，因而造成项目的延期、成本超出、纠纷等问题
A.坚持内外有别的原则，要把各方掌握的信息控制在各方内部
B.系统集成商经过广泛的需求调查，有时会发现业主的需求之间存在自相矛盾的现象
C.一般来说，参加获取需求讨论会的人数控制在5-7人是最好的
D.如果系统集成商和客户就项目需求沟通不够，只是依据招标书的信息做出建议书，可能会导致项目计划不合理，
E.因而造成项目的延期、成本超出、纠纷等问题
试题二：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
国内某信息系统集成商承接了某跨国公司的一项信息系统集成项目。在双方签订的合同中明确规定，进口材料的关税不包括在承建集成商的材料报价之中。由业主自行支付。但合同未规定业务的交付日期，只是规定，业主应在接到承建方提交的到货通知单30天内完成海关放行的一切手续。
由于到货时间太迟，货物到港后工程方急需这批材料，为避免现场出现仪式的情况，集成商先垫支了关税，并完成入关手续。事后，集成商向业主提出补偿要求，但业主认为，集成商所有行为都没有经过业主方的同意，不予补偿。而且指出补偿时间已经失效，因为已经超过了合同中规定的项目索赔时间。
【问题1】
该项目集成商是是否可向业主提出补偿关税的要求？如果补偿，是否守合同规定的索赔有效期的限制？在这些过程中，项目集成商事否违约？
【问题2】简述合同管理的主要内容。并分析说明该案例中是哪些环节出现了问题。
【问题3】
根据本案例，项目集成商在合同管理中没有利用好哪些工具和技术。
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