题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友haoba5666
发布时间:2022-01-06
[主观题]
集团经理呼入10086要求查询名下集团客户的话费余额,是否可以提供查询?
简答题官方参考答案
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A.让客户去营业厅
B.给客户通过短信发送,提示短信取消方式,建议客户短信取消后再次呼入咨询更改套餐
C.人工给客户关闭亲情600业务
A.本机不验密他机不提供
B.全球通钻/白金/金客户/五星钻/金客户、集团关键人
C.本省已漫游至国际及港澳台地区的客户
D.重要客户等级盲人客户提供
E.以上均不能提供
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