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更多“因质量问题而产生的成本包括由内部故障和外部故障造成的各种损失和费用;为保证和提高产品质量而产生的成本包括为()和()而产生的各种费用。”相关的问题
A.返工或返修损失费不包括重新投入运行前的再次检验费用
B.降级损失费指因产品质量达不到规定的质量等级而降级或让步所损失的费用
C.停工损失费指因质量问题造成停工所损失的费用
D.产品质量事故处理费指因处理内部产品质量事故所支付的费用
E.其他内部故障费用包括输入延迟、重新设计、资源闲置等费用
解决外审过程中发现的管理和产品质量问题所支出的费用应计人()。
A.预防成本
B.鉴定成本
C.内部故障成本
D.外部故障成本
(1)销售收入800万元，净利润80万元；
(2)销售退回2000件必须修复，每件修复成本15元，退货运费每件2元；
(3)因质量问题提供产品维修保证，每年维修保证费2.3万元；
(4)生产过程因质量问题产生废料3000公斤，每公斤废料成本5元；
(5)产品检验和测试人员5人，每人每年工资2万元，测试和检验设备折旧及相关费用每年3万元；
(6)因质量问题，给客户价格折让2万元；
(7)为解决质量问题，操作规程重新设计研究支出3万元；
(8)生产工人掌握新操作规程接受质量培训，支出培训费2.4万元；
(9)因质量问题，一客户取消订单，失去利润4万元；
(10)为保证产品加工质量，设备维护保养支出增加1.5万元。
要求：
A.预防成本
B.外部失败成本
C.内部时报成本
D.评价成本
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