题目内容
（请给出正确答案）
A.(1)(2)(3)(4)(6)
B.(1)(2)(3)(4)(5)
C.(2)(3)(4)(5)(6)
D.所有选项皆是
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更多“销售经理在进行前台超额预订控制时，需要考虑的因素有哪些（)？（1)同期超额预订的幅度（2)酒店当天NOSHOW率（3)本区域范围的旅游、商业活动安排（4)上门客人的比率（5)周边如家酒店的预订情况（6…”相关的问题
A.(1)(2)(3)
B.(1)(2)(3)(5)
C.(2)(3)(4)(5)
D.所有选项皆是
A.团队/会议预订的预定或接待工作由销售经理或运营经理进行
B.团队预订须店长(店长或销售经理)与团队负责人口头商定(确定)好相关事宜，无需签订团队协议书(须签订团队协议书)
C.陪同或领队应在团队到店前三天提供最终的团队名单给酒店，以便做好准备接待工作
D.会议客人抵店时，前台通知销售经理与团队陪同沟通团队预订信息，须进行复述/核对
A.超额预订 B.时滞控制
C.折扣配置 D.差异营销
A.直接按协议价格为客人办理预定
B.建议客人通过公司传真或者邮件的形式发送预订请求
C.告知客人为其按照散客价先行办理预订，客人携带公司相关证明的有效证件到前台入住时更改为协议价格
D.请酒店销售部负责该公司协议的销售经理与客人联系，确定是否可以使用该公司协议价格
A.折扣配置
B.升档销售
C.时滞控制
D.超额预订
收益管理为弥补订房不到或取消预订而使饭店受到损失的对策是选择()。
A．超额预订
B．时滞控制
C．折扣配置
D．升档销售
A.预订分析资料
B.时滞控制资料
C.升档销售比例
D.团队订房和散客订房比例
E.临时预订与保证预订的比例
A.餐厅服务员为顾客推荐特色菜
B. 餐厅服务员与厨师讨论顾客点的一份特殊菜
C. 房务部的员工通知前台工作人员客人正在等候的房间的状态
D. 销售经理和客房预订部经理安排大宗客房预订
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