题目内容
（请给出正确答案）
A.对投诉要“谁受理、谁跟进、领导回复”
B.接受和处理业主投诉要做详细记录，并及时总结经验
C.尽快处理；暂时无法解决的，向业主说明，约时间处理、跟进
D.接受与处理业主的投诉，要尽可能满足业主的合理要求
E.对业主的过多要求不予理会
参考答案
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A.物业管理费收缴率达到95％以上
B.原物业管理机构书面同意移交小区物业管理权
C.业主委员会同意新的物业服务企业接管小区
D.业主大会与原物业管理机构的物业服务合同已到期或完全解除
E.业主大会同新的物业服务企业签订了物业服务合同
A.20
B.30
C.15
D.10
A.一级培训体系有利于降低培训成本，且针对性较强
B.项目机构的数量较多且分布较散，所管物业类型结构较简单时，宜建立二级培训体系
C.物业服务企业培训体系包括一级培训体系、二级培训体系和特级培训体系
D.企业员工集中，且培训资源较紧缺时．宜建立一级培训体系
A.物业建成通过竣工综合验收一物业服务企业组织人员进行承接查验一对查验中发现的问题进行处理一物业移交
B.物业建成通过竣工综合验收一对查验中发现的问题进行处理一物业服务企业组织人员进行承接查验一物业移交
C.物业服务企业组织人员进行承接查验一物业建成通过竣工综合验收一对查验中发现的问题进行处理一物业移交
D.物业服务企业组织人员进行承接查验一对查验中发现的问题进行处理一物业建成通过竣工综合验收一物业移交
A.因物业延迟交付而造成项目无法王常进行
B.窃取他人的投标资料和商业秘密
C.采取低成本、行贿等不正当的竞争手段
D.项目负责人现场答辩出现失误
A.对业主而言，入住仅是物业验收及其相关手续的办理
B.从房产移交的角度而言，人住的实质是施工单位向建设单位交付物业的行为
C.建设单位将入住工作委托给物业管理单位，由物业管理单位代为办理人住手续是物业人住的操作模式之一
D.入住过程仅涉及物业管理单位和业主
问题：
王先生的做法是否合适，为什么？
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