题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友re_mir
发布时间:2022-01-06
[主观题]
顾客生命周期是指()。
A.顾客作为自然人的寿命长度
B.顾客两次购买行为的时间间隔
C.顾客与企业维持关系的整个过程
D.顾客投诉到投诉解决的时间间隔
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A.顾客作为自然人的寿命长度
B.顾客两次购买行为的时间间隔
C.顾客与企业维持关系的整个过程
D.顾客投诉到投诉解决的时间间隔
A.操作人员的作业行为
B.基层管理人员数量
C.作业设备的技术状态
D.作业过程采用的技术方法
E.顾客要求的供货时间
A.是企业管理的唯一途径
B.是以质量为中心的综合管理
C.管理的目标只针对产品质量
D.是以全员参与为基础的管理
E.是全面运用各种管理技术和方法的管理.
A.防止作废文件的非预期使用
B.确保外来文件得到识别,并控制其分发
C.确保文件保持清晰、易于识别
D.确保在使用处可获得适用文件的有关版本
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