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如果旅游团坐飞机来京,北京的地陪应该在飞机预定到达时间前()向问讯处问清准确抵达时间。A.1
如果旅游团坐飞机来京,北京的地陪应该在飞机预定到达时间前()向问讯处问清准确抵达时间。
A.1小时
B.2小时
C.3小时
D.4小时
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如果旅游团坐飞机来京,北京的地陪应该在飞机预定到达时间前()向问讯处问清准确抵达时间。
A.1小时
B.2小时
C.3小时
D.4小时
要接待好团里的这些老人,导游小陈在接待过程中需注意()A.说话行走要慢,预防事故
B.耐心关照,注意细节
C.谦恭
D.区别对待
导游员小陈在接团当天出发前向问讯处问清飞机(火车、轮船)到达的准确时间要做到“三核实”是指()A.计划时间
B.时刻表时间
C.问讯时间
D.到达时间
不属于导游员小陈在接到旅行社分配的接待任务后应做的的准备工作的是()A.熟悉接待计划
B.落实接待事宜
C.知识、形象和心理准备
D.购物准备
为做好接待工作,导游员小陈准备了欢迎辞。不属于欢迎辞内容的是()A.称呼语
B.欢迎语
C.愿望语
D.感谢语
案例中,导游员小陈对海洋水族馆景点尚不熟悉,他应该()A.事先在网上查找了解其概况
B.向曾经带团去过海洋水族馆景点的同时请教基本情况
C.提前踩点,熟悉情况
D.随机应变
A.及时归还证件
B.商定集合、出发的时间
C.确定叫早和用餐的时间
D.协助饭店结算和旅游者有关的账目
A.对史实掌握不准,以讹传讹,误导旅游者
B.语言表达不准,语法错误较多,用词不够精当,容易引起误解
C.片面追求导游趣味,以野史代替正史,内容低俗,导游词丧失严肃性
D.所用数字必须准确无误,不能用“大约”、“好像”之类的词语
A.客观性原则
B.针对性原则
C.计划性原则
D.灵活性原则
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