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提问人:网友chenyonghui 发布时间:2022-01-07
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销售产品和服务应坚持匹配原则。()

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第1题
销售产品和服务应坚持匹配原则,即:以合适的产品匹配适合的客户。“合适的产品”,指的是__;“适合的客户”是指__;“匹配”就是要__()

A.能满足客户特定需求的产品

B.有特定产品需求的客户

C.风险等级匹配

D.在充分分析产品和客户需求的基础上提供最佳解决方案

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第2题
银行产品和服务营销应坚持()。

A.匹配原则,即以合适的产品匹配适合的客户

B. 谨慎原则,即以风险较小的产品匹配风险承受能力较强的客户

C. 最优原则,即以最好的产品匹配最好的客户

D. 满意原则,即以最好的产品让优质客户满意

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第3题
银行产品和服务营销应坚持()

A.匹配原则,即以合适的产品匹配适合的客户

B.谨慎原则,即以风险较小的产品匹配风险承受能力较强的客户

C.最优原则,即以最好的产品匹配最好的客户

D.满意原则,即以最好的产品让优质客户满意

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第4题
商业银行应遵循风险匹配原则,坚持客户利益至上,对客户负责,对被代理机构、代销产品及客户本身的适合度进行充分了解,确保()。
商业银行应遵循风险匹配原则,坚持客户利益至上,对客户负责,对被代理机构、代销产品及客户本身的适合度进行充分了解,确保()。

A、完成销售任务

B、让客户赚钱

C、将合适的产品销售给合适的客户

D、客户满意

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第5题
基金销售机构在销售基金和相关产品时,要坚持()原则。A.投资人利益优先B.公司利益优先C.投资人收

基金销售机构在销售基金和相关产品时,要坚持()原则。

A.投资人利益优先

B.公司利益优先

C.投资人收益一风险匹配

D.公司收益一风险匹配

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第6题
以下关于网点双录管理说法正确的是()

A.录音录像要完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、客户确认和反馈等重点销售环节

B.产品销售录音录像坚持先买后录及每笔必录原则

C.录音录像话术中至少包括产品类型、发行机构、风险等级、收益类型、产品匹配度等内容

D.录音录像资料应至少保存到产品终止日起6个月后或合同关系解除日起6个月后,发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后

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第7题
我行严格落实法律法规和监管规定中关于金融消费者权益保护的相关要求,要求员工严格遵守以下()行为规范,保障消费者合法权益

A.保障消费者的知情权和自主选择权。履行告知义务,不在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益或进行强制性交易

B.在产品销售过程中,严格区分自有产品和代销产品,不混淆、模糊两者性质向消费者误导销售金融产品

C.依法保障消费者在购买、使用金融产品和服务时的财产安全,不非法挪用、占用消费者资金及其他金融资产

D.坚持服务便利性原则,合理安排柜面窗口,缩减等候时间,不得拒绝消费者合理的服务需求

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第8题
分行应当坚持消费者适当性原则,在业务开展中,应当充分了解消费者的风险偏号和风险承受能力,提供相应的产品和服务,不得提供与消费者风险承受能力不相符合的产品和服务()
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第9题
分行应当坚持消费者适当性原则,在业务开展中,应当充分了解消费者的风险偏好和风险承受能力,提供相应的产品和服务,不得提供与消费者风险承受能力不相符合的产品和服务()
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第10题
完成市场细分后,销售机构有能力向某一细分市场提供其所需的基金产品和服务,这是销售机构在进行市
场细分时应遵循的()原则。

A.成长原则

B.可测原则

C.识别原则

D.易入原则

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