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提问人:网友154336271 发布时间:2022-08-13
[单选题]

交接班过程必须(),防止因交接班不清楚造成客诉等问题

A.严肃认真、详细清楚、责任分明

B.严肃认真、团结活泼、和平友爱

C.互相推诿、拒不负责

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匿名网友[200.***.***.73]选择了 B
1天前
匿名网友[104.***.***.72]选择了 B
1天前
匿名网友[112.***.***.63]选择了 B
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匿名网友[62.***.***.3]选择了 C
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匿名网友[254.***.***.111]选择了 C
1天前
匿名网友[63.***.***.154]选择了 A
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1天前
匿名网友[198.***.***.188]选择了 C
1天前
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第1题
交接班过程必须(),防止因交接班不清楚造成的客诉等问题

A.认真严谨

B.快速仔细

C.严肃认真、详细清楚、责任分明

D.快速准确

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第2题
交接班过程必须(),防止因交接班不清楚出现问题

A.严肃认真

B.快速节省时间

C.责任分明

D.详细清楚

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第3题
交接班标准中不正确的是()。

A.交接班过程中必须严肃认真、详细清楚、责任分明,防止因交接班不清楚造成的客诉等问题

B.交接班时如有排队现象,请顾客稍等,进行交接完后再为顾客结账

C.零钱台交接班必须有保安在场,交接时账目准确,双方核对无误进行交接

D.无人接班时应坚守岗位,不准擅自离岗

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第4题
交接班标准哪些是正确的()。

A.无人接班时应坚守岗位,不准擅自离岗

B.交接班过程中必须严肃认真、详细清楚、责任分明,防止因交接班不清楚造成的客诉等问题

C.由于漏交、错交产生的问题,由交班人员负责;由于漏接、错接产生的问题由接班人员负责,凡已进行交接,事后仍发生问题的,由接班者负责

D.交接班时及时更换工号,可以在卖场清点营业款,上午班所有营业款入钱袋双手抱于怀中,原地等待保安送至指定地点对账

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第5题
交接人员应提前十分钟交接班。在交接班过程中,必须(),详细清楚,(),防止因交接班不清造成投诉处理的脱节和各种问题的出现。
交接人员应提前十分钟交接班。在交接班过程中,必须(),详细清楚,(),防止因交接班不清造成投诉处理的脱节和各种问题的出现。

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第6题
作业完毕要对作业场所进行检查,确认安全无误后方可下班,有交接班的作业必须认真进行交接班,做好交接班记录,做到交班不清楚不接班。()
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第7题
由于交接班不清楚或者漏交,在交接班后造成的事故由接班者负责。()
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第8题
交接班记录不清楚可以接班。()
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第9题
交接班中应当()。

A.接班人员提前30分钟到达现场

B.接班人员和交班人员全体一起交接

C.交接班中主要要求接班人员要认真负责

D.因交接班不清楚发生问题时均由交班者负责

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第10题
原则上现金必须当面交接,客运值班员交接班时,发现交接现金与系统“客值交接班”栏、《值班员交接班本》不一致时,需与()共同清点现金.。

A.站务员

B.行车值班员

C.站长

D.值班站长

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第11题
试述司机交接班过程,交接班司机应做到哪些?
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