题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友zytkhr1
发布时间:2022-05-30
[判断题]
客户虽出现不文明语言,但无针对对象,须提醒2次,若再次出现报服务用语挂机。()
参考答案
简答题官方参考答案
(由简答题聘请的专业题库老师提供的解答)
查看官方参考答案
网友提供的答案
共位网友提供了参考答案,
查看全部
- · 有4位网友选择 对,占比50%
- · 有4位网友选择 错,占比50%
A.对语言不文明的客户,要始终以文明礼貌的态度来对待
B.在同客户发生争执时要努力克制自己
C.尽量花时间向客户讲述本公司的服务宗旨
D.说话时要温和、委婉,以此转变客户的态度
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!