论述：电子政务与政府流程的关系是怎么样的？为什么？如何实现政府流程优化？

论政务流程的优化与再造 政务流程是一组相关的、结构化的活动集合，这些活动集合为公众提供特定的服务或产品。一般而言，政务流程有三类：面向公众的流程，为公众提供产品或服务；支持流程，为政府内部提供产品、服务和信息；管理流程，促使面向公众的流程和支持流程有效配合，以符合公众和用户的期望与需要。 为提升政府的治理能力，许多地区政府在建设电子政务系统的同时，都进行了政务流程的规范、优化与再造。 流程再造是用成本、质量、服务和速度等来衡量和改善工作业绩，对业务流程进行的根本性再思考和彻底再设计。政府流程的优化与再造是对政府治理的理念、原则、结构、行为等进行大的改进，以提高政府绩效和服务品质，而不是简单的。组织精简和结构重组。 请围绕“政务流程的优化与再造”论题，依次从以下三个方面进行论述。 1．概要叙述你参与管理、分析的电子政务类信息系统项目以及你所担任的主要工作。 2．论述你在实施电子政务项目时，现有政务流程存在的问题。 3．阐述如何实施电子政务流程的优化与再造，效果如何。

论政务流程的优化与再造

政务流程是一组相关的、结构化的活动集合，这些活动集合为公众提供特定的服务或产品。一般而言，政务流程有三类：面向公众的流程，为公众提供产品或服务；支持流程，为政府内部提供产品、服务和信息；管理流程，促使面向公众的流程和支持流程有效配合，以符合公众和用户的期望与需要。

为提升政府的治理能力，许多地区政府在建设电子政务系统的同时，都进行了政务流程的规范、优化与再造。

流程再造是用成本、质量、服务和速度等来衡量和改善工作业绩，对业务流程进行的根本性再思考和彻底再设计。政府流程的优化与再造是对政府治理的理念、原则、结构、行为等进行大的改进，以提高政府绩效和服务品质，而不是简单的。组织精简和结构重组。

请围绕“政务流程的优化与再造”论题，依次从以下三个方面进行论述。

1．概要叙述你参与管理、分析的电子政务类信息系统项目以及你所担任的主要工作。

2．论述你在实施电子政务项目时，现有政务流程存在的问题。

3．阐述如何实施电子政务流程的优化与再造，效果如何。

A.重组和优化政务流程，实现制度创新和管理创新

B.增加政府的透明度，实现服务的创新

C.资源共享，实现决策创新

D.采用新技术，实现管理方法创新

E.推行电子政务，实现政府服务能力创新

A.政务流程的优化，是成功实施电子政务的关键因素

B.电子政务系统就是政府各部门的办公自动化系统

C.“金关”工程实现了政府的公共服务职能

D.政府各部门的政务电子化，是政府成功实施政务的关键因素

A.政务流程的优化，是成功实施电子政务的关键因素

B.电子政务系统就是政府各部门的办公自动化系统

C.“金关”工程实现了政府的公共服务职能

D.政府各部门的政务电子化，是政府成功实施政务的关键因素

政务流程优化与重组是政府创新的重要内容。()

A.电子政务可以实现政府组织结构和工作流程的重组和优化

B.电子政务可以提高政府部门的依法行政水平

C.电子政务系统是一个政府部门内部的办公自动化系统

D.电子政务系统的实现是以信息技术为基础的

政务流程优化与重组是实施电子政务的依托。()

A.电子政务运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段操作系统

B.电子政务要实现政府组织结构和工作流程的优化重组

C.电子政务要建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府动作模式

D.电子政务要全方位地向社会提供优质、规范、透明，符合国际水准的管理与服务。