题目内容
（请给出正确答案）
A.神州行
B.全球通
C.随E行
D.动感地带
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更多“是中国移动通信为年轻时尚人群量身定制的移动通信客户品牌，不仅资费灵活，还提供多种创新的个性化”相关的问题
(四) 动感地带是中国移动为年轻时尚人群量身定制的移动通信客户品牌，于2003年3月正式推出，以周杰伦为代言人，在全国推广十个月就拥有了超过。1000年轻用户，业绩令人刮目相看。它是中国移动继“全球通”“神州行”后推出的又一有力子品牌，成功地应对了中国联通、中国电信的竞争。
动感地带的目标消费者市场细分方法是()。
A．人口统计细分法
B．地理细分法
C．使用模式和喜爱程度细分法
D．利益细分法
A.差异性
B.无形性
C.不可分离性
D.不可存储性
A.产品差异
B.服务差异
C.人员差异
D.形象差异
A.可靠性
B.反应性
C.保证性
D.移情性
品牌名称 爱华仕箱包 品牌简介 爱华仕（OIWAS）成立于 1995 年，是一个专注于为消费者提供全方位生活旅行解决方案的中国箱包品牌。定位“中国匠品”，以多功能、不怕摔、轻便的产品优势为用户打造潮流、休闲、商旅等多元化、个性化的箱包。旗下产品涵盖多个系列，多种品类，包含拉杆箱、背包等时尚年轻系列产品，同时还有母婴童包、女包产品，满足消费者多样化的出行需求。爱华仕门店遍布北京、上海、广州、深圳、香港、杭州以及海外 500 多个城市，25 年来持续保障用户的每一次生活旅程。 爱华仕箱包，装得下，世界就是你的！ 产品信息 产品名称：爱华青年系列 “爱华青年系列”产品包含行李箱和背包，是爱华仕为年轻人定制的时尚年轻态箱包产品。 爱华青年系列产品标签：时尚、热血、自由、有趣 行李箱特色：箱型年轻小巧，色彩鲜明、箱面光亮，四个颜色代表四种生活态度。 背包特色：外型潮酷，轻便包身，科技感皮膜面料及大容量的内里设计，使时尚感与功能性完美结合。 学生可在爱华青年系列的行李箱和背包两款产品中任选其一进行命题创作。 广告主题 年轻人的时尚出行装备 目标人群 18-24 岁年轻人群 主题解析 中国新生代年轻人注重自我表达，对未知世界充满好奇，呈现出时尚消费的新观念、新行为和新文化现象。“为年轻一代提供设计感、品质感、适合时尚出行的产品”是爱华仕实施市场细分化策略的初衷，更是“爱华青年系列”诞生的重要依据，旨在聚焦青年文化，鼓励新生代年轻人塑造独立自信的品质，勇敢表达年轻时尚的出行文化。 基于对青年潮流文化的洞察，进一步满足新生代年轻人表达时尚、注重体验的需求，以及“率真自我”的心理状态，“爱华青年系列”产品留有箱面空白，为追求时尚及个性的他（她）们带来广阔的自由创作空间。绚丽的色彩设计突出情感张力，强化品牌调性的同时，完美诠释了新生代年轻人青春、阳光、时尚的出行态度，使“爱华青年系列” 成为独一无二的时尚出行装备，让年轻人青春热血的生活旅程特立，但不独行。 广告目的 1、通过独特的创意表现形式，清晰传达“爱华青年系列”是新生代年轻人必备的时尚出行装备，诠释品牌内涵与年轻人生活态度和时尚价值观念的统一； 2、结合产品标签，自主开发设计一款全新“爱华青年”系列产品（行李箱、背包均可），从功能、概念等多方面展现“爱华青年”产品作为年轻人出行首选的品牌实力。 广告形式 平面广告 基于产品卖点及概念，进行平面类广告创意设计，使其实现产品认知及好感度提升；
“动感地带”策略解析 手机已成为人们日常生活的普通沟通工具，伴随着3G浪潮的到来，手机将凭借运营网络的支持，实现从语音到数据业务的延伸，服务内容更将多样化，同时更孕育着巨大的市场商机。 而同其它运营商一样，中国移动旗下的全球通、神州行两大子品牌缺少差异化的市场定位，目标群体粗放，大小通吃。一方面是移动通信市场黄金时代的到来，一方面是服务、业务内容上的同质化，面对“移动牌照”这个资源蛋糕将会被越来越多的人分食的状况，在众多的消费群体中进行窄众化细分，更有效的锁住目标客户，以新的服务方式提升客户品牌忠诚度、以新的业务形式吸引客户，是运营商成功突围的关键。 一． 精确的市场细分，圈住消费新生代 根据麦肯锡对中国移动用户的调查资料表明，中国将超过美国成为世界上最大的无线市场，从用户绝对数量上说，到2005年中国的无线电话用户数量将达到1.5—2.5亿个，其中将有4000-5000万用户使用无线互联网服务。 从以上资料可看出，25岁以下的年轻新一代消费群体将成为未来移动通信市场最大的增值群体，因此，中国移动将以业务为导向的市场策略率先转向了以细分的客户群体为导向的品牌策略，在众多的消费群体中锁住１５岁—２５岁年龄段的学生、白领，产生新的增值市场。 锁定这一消费群体作为自己新品牌的客户，是中移动“动感地带”成功的基础： 1、 从目前的市场状况来看，抓住新增主流消费群体：１５岁—２５岁年龄段的目标人群正是目前预付费用户的重要组成部分，而预付费用户已经越来越成为中国移动新增用户的主流，中国移动每月新增的预付卡用户都是当月新增签约用户的１０倍左右，抓住这部分年轻客户，也就抓住了目前移动通信市场大多数的新增用户。 2、 从长期的市场战略来看，培育明日高端客户：以大学生和公司白领为主的年轻用户，对移动数据业务的潜在需求大，且购买力会不断增长，有效锁住此部分消费群体，三五年以后将从低端客户慢慢变成高端客户，企业便为在未来竞争中占有优势埋下了伏笔，逐步培育市场。 3、 从移动的品牌策略来看，形成市场全面覆盖：全球通定位高端市场，针对商务、成功人士，提供针对性的移动办公、商务服务功能；神州行满足中低市场普通客户通话需要；“动感地带”有效锁住大学生和公司白领为主的时尚用户，推出语音与数据套餐服务，全面出击移动通信市场，牵制住了竞争对手，形成预置性威胁。 二、独特的品牌策略 另类情感演绎品牌新境界 “动感地带”目标客户群体定位于15岁到25岁的年轻一族，从心理特征来讲，他们追求时尚，对新鲜事物感兴趣，好奇心强、渴望沟通，他们崇尚个性，思维活跃，他们有强烈的品牌意识，对品牌的忠诚度较低，是容易互相影响的消费群落；从对移动业务的需求来看，他们对数据业务的应用较多，这主要是可以满足他们通过移动通信所实现的娱乐、休闲、社交的需求。 中移动据此建立了符合目标消费群体特征的品牌策略： 1、 动感的品牌名称：“动感地带”突破了传统品牌名称的正、稳，以奇、特彰显，充满现代的冲击感、亲和力，同时整套VI系统简洁有力，易传播，易记忆，富有冲击力； 2、 独特的品牌个性：“动感地带”被赋予了“时尚、好玩、探索”的品牌个性，同时提供消费群以娱乐、休闲、交流为主的内容及灵活多变的资费形式； 3、 炫酷的品牌语言：富有叛逆的广告标语“我的地盘，听我的”，及“用新奇喧泄快乐”、 "动感地带（M-ZONE），年轻人的通讯自治区！”等流行时尚语言配合创意的广告形象，将追求独立、个性、更酷的目标消费群体的心理感受描绘得淋漓尽致，与目标消费群体产生情感共鸣； 4、 犀利的明星代言：周杰伦，以阳光、健康的形象，同时有点放荡不羁的行为，成为流行中的“酷”明星，在年轻一族中极具号召力和影响力，与动感地带"时尚、好玩、探索"的品牌特性非常契合。可以更好地回应和传达动感地带的品牌内涵，从而形成年轻人特有的品牌文化； “动感地带”其独特的品牌主张不仅满足了年轻人的消费需求，吻合他们的消费特点和文化，更是提出了一种独特的现代生活与文化方式，突出了“动感地带”的“价值、属性、文化、个性”。将消费群体的心理情感注入品牌内涵，是“动感地带”品牌新境界的成功所在。 三、整合的营销传播 以体验之旅形成市场互动 “动感地带”作为一个崭新的品牌，更是中国移动的一项长期战略，在进行完市场细分与品牌定位后，中移动大手笔投入了立体化的整合传播，以大型互动活动为主线，通过体验营销的心理感受，为“动感地带”2003年的营销传播推波助澜！ 1、 传播立体轰炸：选择目标群体关注的报媒、电视、网络、户外、杂志、活动等，将动感地带的品牌形象、品牌主张、资费套餐等迅速传达给目标消费群体； 2、 活动以点代面：从新闻发布会携手小天王、小天王个人演唱会到600万大学生“街舞”互动、结盟麦当劳、冠名赞助“第十届全球华语音乐榜中榜”评选活动，形成全国市场的互动，并为市场形成了良好的营销氛围，进行“传染”； 3、 高空地面结合：中国移动在进行广告高空轰炸、大型活动推广传播的同时，各市场同时开展了走进校园进行的相关推广活动，建立校园联盟；在业务形式上，开通移动QQ、铃声下载、资费套餐等活动，为消费群体提供实在的服务内容，使高空地面相结合； 4、 情感中的体验：在所有的营销传播活动中，都让目标消费群体参与进来，产生情感共鸣，特别是全国“街舞”挑战赛，在体验之中将品牌潜移默化的植入消费者的心智，起到了良好的营销效果。 在移动的营销案例中我们可以清晰地看到，体验营销所占的地位，中国移动正是抓住了目标群体的好奇心，以明星作为推广元素，以使用体验作为推广途径，从而短期内确立了企业的霸主地位。这正符合了“打草惊蛇”这个古兵法的深刻含义，以体验+明星效应为“棒”，打的是手机移动通信这个市场的草，惊的是目标消费者这群“蛇”。 1、中国移动对“动感地带“这一子品牌的市场细分、选择以及定位是如何实现的？（10分） 2、按照人口、心理、行为等细分标准去衡量“动感地带”的目标市场有哪些特点？（10分）
A.产品差异
B.形象差异
C.人员差异
D.服务差异
A.地理细分
B.人口细分
C.心理细分
D.行为细分
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