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全面质量管理的八项原则第一项就是以顾客为关注焦点。()
全面质量管理的八项原则第一项就是以顾客为关注焦点。()
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全面质量管理的八项原则第一项就是以顾客为关注焦点。()
八项质量管理原则中,()是质量管理的关键。
A.关注焦点为顾客
B.全面质量管理
C.领导的作用
D.持续改进
(1)、兰卡公司非常重视产品的质量。质量的三个要点是()。
A、品质优良的标准、产品特性和客户需求
B、品质优良的标准、产品特性和供应商的原料
C、品质优良的标准、客户需求和供应商的原料
D、供应商的原料、产品特性和客户需求
(2)、质量无论对于顾客还是企业都是永恒的话题。关于质量,说法正确的是()。
A、好的质量会增加企业的成本,因此企业不必太多的考虑质量问题
B、只要满足用户的期望值,就算达到了质量要求
C、品牌的产品必然有质量保证
D、质量是一个系统工程,不是某一个人或某一个部门的事
(3)、全面质量管理思想下可执行ISO9000:2000质量管理体系,ISO9000:2000是一个基于八项质量管理原则的通用管理标准,不属于这八项质量管理原则的是()。
A、领导作用
B、降低成本、提高利润
C、持续改进
D、互利的供应链关系
(4)、工厂电子零件制造部门发现因为供应渠道不实施全面质量管理,从而使自己所在部门困难重重,由此可见,要想成功实现质量管理,需坚持()原则。
A、以客户为中心
B、持续改进
C、管理的系统方法
D、互利的供应链关系
(5)、兰卡公司把各子公司、各事业部、各部门、全体职工组织起来,参与质量管理。体现了质量管理的()原则。
A、降低成本
B、间接调整
C、全面参与
D、管理的过程方法
IS09000质量体系与GMP质量体系比较,相同点不正确的说法是哪项
A、两者都是国际通用标准
B、范畴相同,都属于全面质量管理范围
C、遵循的原则相同,共同遵循质量管理八项原则
D、采用的手段相同,通过对过程的控制确保最终产品的质量
E、目的相同,提供符合要求的产品,满足顾客要求
ISO9000质量体系与GMP质量体系比较,相同点不正确的说法是哪项
A、两者都是国际通用标准
B、范畴相同,都属于全面质量管理范围
C、遵循的原则相同,共同遵循质量管理八项原则
D、采用的手段相同,通过对过程的控制确保最终产品的质量
E、目的相同.提供符合要求的产品,满足顾客要求
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