更多“人工台通过()界面可以查询到客户使用的是5G/SA/NSA流量”相关的问题
第1题
已开发票查询界面可以通过客户税号条件查询到开具的发票()
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第2题
客户通过10086人工台查询IP充值卡号码近()个月的充值记录不需要通过密码验证,可以直接受理查询
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第3题
无线宽带客户可以通过什么方式查询本月初至查询前一天24点使用分钟数?()
A.浙江移动网站
B. 短信1571到10086
C. 营业厅
D. 10086人工
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第4题
客户本机拨打10086人工台进行套餐信息查询、集团客户套餐信息查询、()剩余分钟数查询服务时可以直接查询。
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第5题
可通过网络投诉预处理平台→()界面中为可为客户查询所在区域是否有5G网络覆盖。
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第6题
当客户呼入人工台查询其订购的SP业务时,客服代表必须先使用()受理。
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第7题
客户投诉5G网络质量类问题,核实要求包含()。
A.通过CRM系统查询客户套餐是否属于5G套餐
B.客户使用终端是否为5G终端
C.客户投诉区域是否有5G网络覆盖
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第8题
客户编码界面可以通过名称,简码,税号为条件进行查询()
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第9题
已申请办理我行信用卡的客户可通过电话银行查询办卡进度。若客户使用的证件是身份证,则可通过()进行查询;若客户使用的证件为非身份证,可通过()进行查询
A.自助语音、人工座席
B.人工座席、自助语音
C.自助语音、自助语音
D.人工座席、人工座席
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第10题
外省号码通过我省BOSS平台提交的工单,人工台()通过BOSS系统给予查询,人工台可以查询近()月历史工单。查询异机工单()需要验证服务密码。
A.是、12个月、否
B.否、12个月、否
C.是、6个月、是
D.是、6个月、否
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第11题
通过全渠道客服系统贷款信息查询界面可以查询客户名下心意通贷的还款信息。()
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